Hva er outsourcing?
Outsourcing er forretningspraksis for å ansette en fest utenfor et selskap for å utføre tjenester og lage varer som tradisjonelt ble utført i egen regi av selskapets egne ansatte og ansatte. Outsourcing er en praksis som vanligvis gjennomføres av selskaper som et kostnadsbesparende tiltak. Som sådan kan det påvirke et bredt spekter av jobber, alt fra kundesupport til produksjon til back office.
Outsourcing ble først anerkjent som en forretningsstrategi i 1989 og ble en integrert del av bedriftsøkonomi gjennom 1990-tallet. Praksisen med outsourcing er gjenstand for betydelig kontrovers i mange land. De som er imot hevder at det har forårsaket tap av innenlandske arbeidsplasser, særlig i industrien. Støttespillere sier at det skaper et incentiv for bedrifter og selskaper å fordele ressurser der de er mest effektive, og at outsourcing bidrar til å opprettholde arten av frie markedsøkonomier i global skala.
Utkontraktering
Forstå outsourcing
Outsourcing kan hjelpe virksomheter med å redusere lønnskostnadene betydelig. Når et selskap bruker outsourcing, gir det hjelp fra eksterne organisasjoner som ikke er tilknyttet selskapet til å fullføre visse oppgaver. De eksterne organisasjonene oppretter typisk forskjellige kompensasjonsstrukturer med sine ansatte enn outsourcing-selskapet, slik at de kan fullføre arbeidet for mindre penger. Dette til slutt gjør det mulig for outsourcing-pengene å senke lønnskostnadene. Bedrifter kan også unngå utgifter forbundet med overhead, utstyr og teknologi.
I tillegg til kostnadsbesparelser, kan selskaper bruke en outsourcing-strategi for bedre å fokusere på kjerneaspektene i virksomheten. Outsourcing av ikke-kjerneaktiviteter kan forbedre effektiviteten og produktiviteten fordi en annen enhet utfører disse mindre oppgavene bedre enn firmaet selv. Denne strategien kan også føre til raskere behandlingstid, økt konkurranseevne i en bransje og kutt i de samlede driftskostnadene.
Bedrifter bruker outsourcing for å kutte arbeidskraftskostnader og forretningsutgifter, men også for å gjøre dem i stand til å fokusere på kjerneaspektene i virksomheten.
Eksempler på outsourcing
Outsourcings største fordeler er tids- og kostnadsbesparelser. En produsent av personlige datamaskiner kan kjøpe interne komponenter til sine maskiner fra andre selskaper for å spare produksjonskostnader. Et advokatfirma kan lagre og sikkerhetskopiere filene sine ved hjelp av en leverandør av nettsky-databehandling, og dermed gi det tilgang til digital teknologi uten å investere store mengder penger for å faktisk eie teknologien.
Et lite selskap kan bestemme seg for å outsource bokføringsoppgaver til et regnskapsfirma, da det kan være billigere enn å beholde en egen regnskapsfører. Andre selskaper finner outsourcing av funksjonene til personalavdelinger, som lønn og helseforsikring, som gunstig. Når den brukes riktig, er outsourcing en effektiv strategi for å redusere utgifter, og kan til og med gi en virksomhet et konkurransefortrinn over konkurrenter.
Kritikk av outsourcing
Outsourcing har ulemper. Det kan ta tid og ekstra krefter å signere kontrakter med andre selskaper fra et firmas juridiske team. Sikkerhetstrusler oppstår hvis en annen part har tilgang til et selskaps konfidensiell informasjon og da den parten får et datainnbrudd. Mangel på kommunikasjon mellom selskapet og den outsourcede leverandøren kan forekomme, noe som kan forsinke gjennomføringen av prosjekter.
Spesielle hensyn
Outsourcing internasjonalt kan hjelpe selskaper å dra nytte av forskjellene i arbeidskraft og produksjonskostnader mellom land. Prisdispersjon i et annet land kan lokke en virksomhet til å flytte deler av eller hele sin virksomhet til det billigere landet for å øke lønnsomheten og holde seg konkurransedyktig i en bransje. Mange store selskaper har eliminert hele kundeservicetelefonsentralen og outsourcing som fungerer til tredjeparts antrekk som befinner seg på lavere priser.
Viktige takeaways
- Bedrifter bruker outsourcing for å kutte arbeidskraftskostnader, inkludert lønn for personell, overhead, utstyr og teknologi. Outourcing brukes også av selskaper til å ringe ned og fokusere på kjerneaspektene i virksomheten, og spinne av de mindre kritiske driften til utenforstående organisasjoner. På ulempen kan kommunikasjonen mellom selskapet og leverandøren utenfor være vanskelig, og sikkerhetstrusler kan forsterke seg når flere parter får tilgang til sensitive data.
