Hva er loven om rettmessig inkassopraksis?
The Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) er en føderal lov som begrenser oppførselen og handlingene til tredjeparts inkasso som forsøker å samle gjeld på vegne av en annen person eller enhet. Loven, endret i 2010, begrenser virkemidlene og metodene som samlere kan kontakte skyldnere, samt klokkeslettet og antall ganger kontakten kan gjøres. Hvis FDCPA krenkes, kan det anlegges en sak innen ett år mot inkassoselskapet og den enkelte inkasso for erstatning og advokatsalær.
Lov om innsamling av rettferdige fordringer (FDCPA)
Slik fungerer loven om innkreving av gjeld
FDCPA beskytter ikke skyldnere fra de som prøver å innkassere en personlig gjeld. Hvis du skylder penger til den lokale jernvarehandelen, for eksempel, og eieren av butikken ringer deg for å samle inn den gjeld, er han ikke inkasso i henhold til denne loven. FDCPA gjelder bare tredjeparts inkasso, for eksempel de som jobber for et inkassobyrå. Kredittkortsgjeld, medisinske regninger, studielån, pantelån og annen husholdningsgjeld omfattes av loven.
Viktige takeaways
- Loven om gjeldsinnkrevingspraksis dekker når, hvordan og hvor ofte en tredjeparts inkasso kan kontakte en skyldner. I noen tilfeller kan en inkasso utarbeide en betalingsplan eller et oppgjør for å hjelpe en skyldner med å betale regningen sin. Hvis FDCPA er krenket, en inkasso kan saksøkes i statlig eller føderal domstol for skader og advokatkostnader innen ett år etter overtredelsen.
Eksempel på når og hvordan gjeldssamlere kan kontakte skyldnere
Overtredelser av rettferdig gjeldsinnkrevingslov inkluderer at inkasso ikke kan kontakte skyldnere på ubeleilige tider. Det betyr at de ikke bør ringe før klokken 08.00 eller etter klokken 21, med mindre skyldneren og samleren gjorde en ordning for at en samtale skulle skje utenfor disse timene. Hvis en skyldner sier til en samler at han vil snakke etter jobb kl. 22, får for eksempel samleren ringe da. Uten invitasjon eller avtale kan imidlertid skyldneren ikke lovlig ringe på det tidspunktet. Gjeldssamlere kan også sende brev, e-post eller tekstmeldinger for å samle gjeld.
FDCPA gjør det ulovlig for inkasso å bruke fornærmende, urettferdig eller villedende praksis når de samler inn gjeld.
Gjeldssamlere kan forsøke å nå skyldnere hjemme eller på kontorer. Imidlertid, hvis en skyldner ber en regningssamler, verken muntlig eller skriftlig, om å slutte å ringe sitt arbeidssted, må samleren ikke ringe dette nummeret igjen.
Innen fem dager etter kontakt med en skyldner, må en inkasso sende en skriftlig "valideringsvarsel" som inkluderer:
- Hvor mye penger skyldes navnet på kreditor som gjelden skyldes hva du skal gjøre hvis du tror at gjelden ikke er din
Spesielle hensyn
Gjeldere kan også stoppe samlere fra å ringe hjemmetelefoner, men de må legge inn forespørselen i et brev og sende den til inkasso. Det er lurt å sende brevet med bekreftet post og betale for returkvittering for å ha bevis for at samleren mottok forespørselen.
Hvis en fakturasamler ikke har kontaktinformasjon for en skyldner, kan han ringe pårørende, naboer eller skyldnere til skyldneren for å prøve å finne skyldnerens telefonnummer, men han kan ikke røpe noen informasjon om gjelden, inkludert det faktum at han er ringer fra et inkassobyrå. (Samleren kan bare diskutere gjelden med skyldneren eller deres ektefelle.) I tillegg kan samlere bare ringe til tredjepart en gang hver.
Gjeldssamlere kan bare fortelle en skyldner om gjelden og be om betaling. I noen tilfeller kan samlere utarbeide en betalingsplan eller et oppgjør for å hjelpe skyldneren med å betale regningen. Imidlertid er FDCPA designet for å beskytte skyldnere mot trakassering av regningssamlere. Loven har gjort det ulovlig for dem å trakassere skyldnere, og spesielt kan de ikke true legemsbeskadigelse eller pågripelse. De kan heller ikke lyve eller bruke blankt eller obskønt språk. I tillegg kan gjeldssamlerne ikke true med å saksøke en skyldner med mindre de virkelig har tenkt å ta den skyldneren for retten.
