Hva er utenfor salg?
Utenfor salg refererer til salg av produkter eller tjenester av salgspersonell som drar ut i feltet for å møte potensielle kunder. Utenlandske selgere pleier å jobbe autonomt utenfor et formelt kontor og et formelt teammiljø. De reiser ofte for å møte kunder ansikt til ansikt, samt for å opprettholde forhold til eksisterende kunder. Noen selskaper kan vurdere salg av telesalg som en form for salg utenfor.
Forstå utenfor salg
Utenfor salg (også kjent som "feltsalg") har en tendens til å fungere uten en formalisert tidsplan, noe som kan tilby fleksibilitet, men også betyr at selgeren alltid er på vakt for å imøtekomme kundens krav. Det betyr å opprettholde en tidsplan for kundemøter, å måtte møte og tilpasse seg deres krav og endringer, for eksempel forsinkelser og kanselleringer. Spesialister utenfor salg må også administrere sine egne reiser, noe som kan bli utsatt for uventede forsinkelser og andre problemer. I tillegg, siden fagpersoner utenfor salg må møte ansikt til ansikt med potensielle kunder, må de følge nøye med på utseendet sitt og må være forberedt på å underholde kunder og nettverk til enhver tid.
Det kan være dyrt å opprettholde en ekstern salgsstyrke siden selskaper typisk må kompensere utenfor salgspersonell for tilbakelagte kilometer, boliger, mat og underholdning. I noen bransjer er utenfor salgsstyrker normen fordi kundene ikke vil komme videre med et kjøp utelukkende gjennom innsatsstrategier. Salg utvendig koster mer enn innen salgspersonell. De har også en tendens til å tjene mer enn salgsmennesker med salg innen 12-18%. Prosjekter utenfor salg kompenseres ofte via provisjon.
Utenfor salg vs. Inne salg
Når du definerer innsalg, er det nyttig å vurdere dets analoge, "innsalg." Profesjonelle innenlands salg har en tendens til å jobbe i et kontormiljø i løpet av bestemte timer mens du bruker telefonen eller en rekke andre kommunikasjonsteknologier, for eksempel Skype, e-post, nettkonferanser, sosiale medier eller skjermandeler. De reiser sjelden for å møte klienter, om i det hele tatt (selv om det er en trend mot en hybrid innvendig / utvendig modell). Inne i salgspersonell pleier å jobbe i et team, med mer direkte tilsyn. De må være komfortable med kaldoppringing for å tjene nye forretninger og kunnskapsrike nok til å kunne forklare et produkt eller en tjeneste inne og ute med få eller ingen visuelle hjelpemidler eller prototyper. Den utbredte bruken av kommunikasjonsteknologier har sett at salg innen salg vokser med store sprang sammenlignet med salg utenfor. Et estimat har det at for hver utenom salgsprofesjonell som blir ansatt, bringes 10 innen selgere om bord.
Utenfor salg har en tendens til å være mer strategisk, noe som betyr at det kan innebære møte med beslutningstakere på C-nivå for å hjelpe dem med å utforme og implementere forretningsstrategier. Utenfor salg er det mer sannsynlig å bli brukt ved salg av mer komplekse og dyre varer og tjenester. Bestillingene fra utsalgsprosessen har også en tendens til å være større enn bestillinger fra innsalg. Internt salg er i praksis mer en funksjon av mengden av interaksjoner over dybden av disse interaksjonene.
