Operasjonsstyring er den overordnede koordineringen av prosesser som kreves for å lage og distribuere produkter og tjenester. For eksempel, i tilfelle av helsetjenester, er administrasjon av kostnader mens levering av kvalitetstjenester en viktig komponent i driften av helsevesenet.
Viktige takeaways
- Operasjonsstyring er viktig for levering av helsetjenester, et raskt skiftende felt midt i reformen. Viktige eksempler på operasjonsledelse innen helsevesen inkluderer kontroll av kostnader og forbedring av kvaliteten på tjenestene som tilbys pasienter. Målet med operasjonsledere i helsevesenet er å strømlinjeforme kostnader og for å skaffe finansiering for å opprettholde tilstrekkelig nivå og kvalitet på tilbudte tjenester.
Forstå driftsledelse i helsevesenet
Healthcare er en mangfoldig bransje som inkluderer institusjoner og utøvere som tilbyr tjenester for diagnose, behandling og forebygging av skade, sykdom, sykdom og andre fysiske og mentale funksjonsnedsettelser. Det finnes et bredt utvalg av spesialiteter som fokuserer på spesifikke behandlinger.
Helsevesenet består av primær-, sekundær- og tertiæromsorg. Sosiale og økonomiske forhold påvirker i stor grad tilgangen til helsehjelp, og det samme gjør politikk og styring av tjenester. For at et helsevesen skal fungere effektivt, inkluderer nødvendige aspekter generøs finansiering, en godt trent og godt betalt arbeidskraft, troverdig informasjon om hvilke retningslinjer som kan struktureres, og helsefasiliteter som er godt vedlikeholdt og pålitelig administrert.
Helsevesen er en enorm næring som gjennomgår kontinuerlig reform. Dermed er driftsledelse kompleks og utviklende.
Fordi helsevesenet gjennomgår en vedvarende reform, endres også jobbene til de som styrer helsevesenet.
Driftsledere og kostnadskontroll
Et av de første fokusområdene for driftsledere er kostnadskontroll. Det nåværende helsevesenet overforbruk kostbar, teknologisk og akuttbasert behandling. Høye kostnader ved omsorg forblir ofte ukompenserte på grunn av uforsikrede pasienter. En utbredelse av tjenester i dyre omgivelser skaper en belastning for skattebetalere, helseforsikringshavere og helseinstitusjoner selv.
Målet for operasjonsledere er å få en balanse mellom nødvendig høyteknologisk behandling og samfunnshus som tilbyr forebyggende tjenester. Primæromsorgsinstitusjoner er med på å unngå behovet for dyre legevakter.
Kostnadskontroller påvirker nivåene og kvaliteten på tjenestene som tilbys kundene. Ineffektivt administrerte kostnader koster budsjetter, og begrenser teknologien og utstyret som kan kjøpes og brukes til å tilby nødvendige tjenester. Driftsledere prøver å strømlinjeforme kostnader og skaffe nødvendig finansiering for å opprettholde tilstrekkelige nivåer av omsorg og kvalitet på tjenestene.
Rask fakta
Driftsledere må finne en balanse mellom å investere i nødvendig høyteknologisk behandling og finansiere samfunnshus som tilbyr forebyggende tjenester.
Spesielle hensyn for administrasjon av helsevesenet
Data og digital teknologi spiller en enorm rolle i reformer av helsevesenet. For eksempel driver store data beslutningsprosesser. Dataanalyse kan avdekke kostnadseffektive måter å drive helsetjenester basert på historiske data.
Helsepleieorganisasjoner må også forberede seg på kriser og ha planer for masseulykkehendelser (MCI). Institusjoner har i dag styringsprogrammer og apper for å administrere sykehusanlegg i tilfelle nødssituasjoner.
