Dunning refererer til å stille insisterende krav om betaling av gjeld. Dunning refererer i forretningssammenheng til innsamlingsprosessen. Under innsamlingsprosessen vil en virksomhet ha sitt personell eller en ansatt tredjepart kontakte kunder som har falt bak på å betale regningene sine. Dunning er et slangbegrep som antas å ha sin opprinnelse på 1600-tallet.
Breaking Down Dunning
Hvorvidt en bedøvelse en virksomhet kan ty til, avhenger av flere faktorer, inkludert gjeldsbeløpet, forholdet til den feilaktige låntageren og hvor lang tid betalingen er forfallen til. Mens betalinger fra klienter for levert eller levert tjenester generelt blir behandlet av kundeavdelingen, kan forfalte betalinger overføres til inkasseavdelingen.
Dunningprosessen innebærer at innsamlingsavdelingen utsteder flere påminnelser over en periode til den parten som betalingen er forfalt fra. Med mindre betaling mottas, kan tonen for kommunikasjon i slike tilfeller bli gradvis mer aggressiv, og selskapet til slutt truer med å ta rettslige skritt og overlater saken til et inkassobyrå.
De fleste jurisdiksjoner begrenser taktikkene som kan brukes av selskaper og inkassobyråer for å samle forfalte betalinger, med at skremming og tvang er blant de forbudte enhetene.
