Hva er Business to Business (B2B)?
Business to business også kalt B til B eller B2B, er en form for transaksjon mellom virksomheter, for eksempel en som involverer en produsent og grossist, eller en grossist og en forhandler. Business to business refererer til virksomhet som drives mellom selskaper, snarere enn mellom et selskap og individuelle forbrukere. Business to business står i kontrast til business to customer (B2C) og business to government (B2G) transaksjoner.
Forretning til forretning
Forstå Business to Business (B2B)
Business-to-business-transaksjoner er vanlige i en typisk forsyningskjede, ettersom selskaper kjøper komponenter og produkter som andre råvarer til bruk i produksjonsprosessene. Ferdige produkter kan deretter selges til enkeltpersoner via forretning-til-forbruker-transaksjoner.
I forbindelse med kommunikasjon refererer virksomhet til virksomhet til metoder som ansatte fra forskjellige selskaper kan få kontakt med hverandre, for eksempel gjennom sosiale medier. Denne typen kommunikasjon mellom ansatte i to eller flere selskaper kalles B2B-kommunikasjon.
Forskningsselskapet Forrester anslo at i 2014 utgjorde den amerikanske detaljhandelen detaljhandel for omtrent halvparten av den amerikanske økonomiens bruttonasjonalprodukt, og solgte oppover 8 billioner dollar i varer.
B2B E-handel
Sent i 2018 sa Forrester at B2B e-handelsmarked toppet $ 1.134 billioner - over de 954 milliarder dollar det hadde anslått for 2018 i en prognose utgitt i 2017. Det er omtrent 12% av det totale $ 9 billioner dollar i det totale amerikanske B2B-salget for året. De forventer at denne prosentandelen vil klatre til 17% innen 2023. Internett gir et robust miljø der bedrifter kan finne ut om produkter og tjenester og legge grunnlaget for fremtidige virksomheter til forretninger. Firmaets nettsteder tillater interesserte å lære om en virksomhets produkter og tjenester og innlede kontakt. Nettbaserte nettsteder for produkt- og forsyningsutveksling lar bedrifter søke etter produkter og tjenester og sette i gang anskaffelser gjennom grensesnitt for e-anskaffelser. Spesialiserte online kataloger som gir informasjon om bestemte bransjer, selskaper og produktene og tjenestene de tilbyr, letter også B2B-transaksjoner.
B2B-eksempler
Business-to-business-transaksjoner og store bedriftskontoer er vanlig for firmaer som produserer. Samsung er for eksempel en av Apples største leverandører innen produksjon av iPhone. Apple har også B2B-forhold med firmaer som Intel, Panasonic og halvlederprodusent Micron Technology.
B2B-transaksjoner er også ryggraden i bilindustrien. Mange kjøretøykomponenter produseres uavhengig av hverandre, og bilprodusenter kjøper disse delene for å sette sammen biler. Dekk, batterier, elektronikk, slanger og dørlåser produseres for eksempel vanligvis av forskjellige selskaper og selges direkte til bilprodusenter.
Tjenesteleverandører driver også med B2B-transaksjoner. Selskaper som spesialiserer seg på eiendomsledelse, rengjøring og industriell opprydding, selger ofte disse tjenestene utelukkende til andre virksomheter, snarere enn til individuelle forbrukere.
B2B Relasjonsutvikling
Business-to-business-transaksjoner krever planlegging for å være vellykket. Slike transaksjoner er avhengige av et selskaps kontoadministrasjonspersonell for å etablere forretningsforbindelser. Forhold til virksomhet må også pleies, vanligvis gjennom profesjonelle samhandlinger før salg, for at vellykkede transaksjoner skal finne sted. Tradisjonell markedsføringspraksis hjelper også bedrifter med å få kontakt med forretningsklienter. Handelspublikasjoner hjelper til med denne innsatsen, og tilbyr bedrifter muligheter til å annonsere på trykk og online. En virksomhets tilstedeværelse på konferanser og messer bygger også bevissthet om produktene og tjenestene den gir til andre virksomheter.
