Mobile betalingsapper som Apple Pay og Venmo har vokst eksponentielt siden lanseringen. Brukere vil finne trøst i brukervennlighet og eksepsjonell sikkerhet. Til tross for kraften bak slike navn, ble den originale og mest brukte mobilbetalingsappen utviklet av en forretningsmodell som var godt fjernet fra tech-gigantene i Silicon Valley.
Breakout-appen
Starbucks har en overbevisende historie å fortelle om hvordan livet ditt blir bedre når du trykker og betaler, i stedet for å trekke ut et kort eller til og med kontanter. Den gratis Starbucks mobil-betal-appen lar deg bestille på vei, og deretter bare gå inn og hente den uten å stå i kø bak et dusin mennesker.
Fra oktober 2018 hadde mobilbetalingsappen deres mer aktive brukere enn Apple Pay eller noen Android-app. Appen ble introdusert for 16 butikker i 2009, og nå blir en av fem Starbucks-bestillinger i USA sendt og betalt via mobil. Det er 5 millioner bestillinger i måneden, en økning på 32% i løpet av et år, ifølge BusinessInsider.com.
I 2016 utvidet mobilbetalingsappsektoren seg utover Starbucks av en hovedårsak: Selgere ble tvunget til å oppgradere kredittkortbetalingsenhetene de brukte for å muliggjøre mer sikker EMV-teknologi, og mange av de nye enhetene er klare til tap-and -betaler bruk. Det betyr at tap-and-pay nå er tilgjengelig, eller snart vil være, hos de fleste forhandlere som godtar større kreditt- eller debetkort.
Fire populære mobile betalingstjenester
Tre av de fire mest brukte mobilbetalingstjenestene er Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay og PayPal. PayPal kjøpte den mye brukte appen Venmo i 2012, og håndterte i første kvartal 2018 over 12 milliarder dollar i transaksjoner.
Alt unntatt PayPal er et standardvalg, avhengig av hvilken telefon du har, og de fungerer omtrent det samme. Du laster ned gratisappen, laster opp numrene til alle de viktigste kreditt- og debetkortene dine og "trykk for å betale" med telefonen hos en hvilken som helst forhandler som godtar denne tjenesten.
PayPal fungerer på samme måte, og med den samme kortleseren, hvis selgeren har meldt seg på for å godta PayPal-betalinger. (PayPal er ikke så stort tilgjengelig i mur- og mørtelbutikker). Den har et par funksjoner som dets store rivaler for tiden mangler, inkludert muligheten til å koble til en bankkonto, og muligheten til å sende og motta virtuelle penger person til person. Fra og med 2018 tillater Apply Pay også overføringer fra person til person mens du bruker tjenesten.
Sikkerhet
På grunn av det enkle å ta eller klone telefondata, er det fortsatt et stort spørsmål som gjenstår i forbrukernes sinn: Hvor sikker er mobilbetaling?
Det ser ut til at de store aktørene har brukt mye tid og krefter på å sørge for at mobilbetalinger er sikrere enn å bruke et fysisk kort. Først av alt, vil en selger aldri se kredittkortnummeret eller autorisasjonskoden bak på kortet ditt eller til og med navnet ditt. Og når du foretar et kjøp, i stedet for at kredittkortnummeret ditt blir brukt, genereres et engangskryptert nummer - et symbol - for å autorisere kjøpet. Den utløper like etterpå.
Selv om telefonen er tapt eller stjålet, er det lag med beskyttelse. Mobil lommebøker er bak en låseskjerm, som krever et PIN-nummer eller fingeravtrykkgodkjenning for å bruke. Så tilgangen er begrenset. Kreditt- eller debetkortnumrene dine er ikke lagret på telefonen. Endelig er det funksjoner som selskapene oppfordrer deg til å aktivere i tilfelle du mister telefonen: Android Pay-brukere blir for eksempel advart om å slå på Android Device Manager slik at telefonen kan være plassert hvis den er tapt eller stjålet, og låst eksternt om nødvendig. For Apple Pay lar Find My iPhone-funksjonen deg suspendere mobil lommeboken eksternt.
Langsom adopsjon i vestlig kultur
Den amerikanske holdningen står i skarp kontrast til den fra kinesiske forbrukere, som har omfavnet kontantfri bo. I 2015 brukte nesten 358 millioner kinesiske forbrukere mobilbetalinger, en økning på nesten to tredjedeler på et år, ifølge en regjeringsrapport. De bruker mobiltelefonene sine for å betale for drosjer og levering av måltider, i Walmart-butikker og på mor-og-pop-markedsstander. Alipay, som eies av Alibaba, er den dominerende kinesiske tjenesten. (For mer, se Vil Apple knekke Kinas mobilbetalingsmarked? )
I Kina og i andre utviklingsland, der mange aldri har brukt en tradisjonell bank, unngår mange nylig forbrukte forbrukere banker og erstatter en mobil betalingstjeneste. Alipay-brukere kan sette inn pengene sine på en pengemarkedskonto som betaler investoren høyere renter enn tradisjonelle banksparekontoer.
