Hva er takknemlig forespørsel
Anerkjennende undersøkelse er en analysemodus som fokuserer på de beste, mest essensielle, vitale og effektive aspektene ved levende systemer og organisasjoner. I stedet for "problemløsing" - en grunnleggende negativ tilnærming som innebærer kritikk og utbedring - er takknemlig utredning rettet mot å oppdage det uutnyttede positive potensialet i et system, f.eks. Muligheter, eiendeler, ånd og verdi. Denne oppdagelsen av potensiell utnytter energien som trengs for å lette en endring forankret i gjennombrudd, oppdagelse og innovasjon.
Å bryte ned takknemlig henvendelse
Appreciative Enquiry-modellen ble utviklet ved avdelingen for organisasjonsadferd ved Case Western University, basert på forskning fra David Cooperrider og Suresh Srivastva.
I 1990 definerte Cooperrider og Diana Whitney de fem prinsippene for takknemlig undersøkelse som:
- det konstruktivistiske prinsippet (Organisasjoner er samkonstruert av diskursen om deltakernes interaksjoner. Formålet med henvendelsen er å generere nye historier, språk og ideer.) Samtidighetsprinsippet (svarene er implisitte i spørsmålene). poetisk prinsipp (Historien om organisasjonen blir alltid forfatterforfattere av mennesker i den, gjennom historiene deres. Så hvis du velger emnet for undersøkelse, kan det endre organisasjonen.) Det foregripende prinsippet (Å forstå at handlingene våre styres av vår visjon om fremtiden, og skape positivt bilde av fremtiden for å forme dagens handling.) det positive prinsippet (Positiv organisasjonsendring krever positive følelser, som håp, inspirasjon og kameraderi, samt styrking av sosiale bånd.)
Initiativer på organisasjonsnivå for å utnytte anerkjennende utredning bruker ofte "4-D" syklusmodellen som et middel for å implementere endringer. Den positive kjernen i 4-D inkluderer funn, drøm, design og skjebnen som tar sikte på å bygge rundt det som fungerer i en organisasjon fremfor det som kan være ødelagt.
