Ledere i Apple Inc. (AAPL), inkludert administrerende direktør Tim Cook, peker på det de ser på som personvern- og pålitelighetsproblemer med Facebook Inc. (FB) i et forsøk på å skille seg fra den sosiale medienes skjegg. Apple, som uten tvil er følsom for sitt eget forhold til spørsmål om personvern, ansvar og ansvarlighet, snakker om Facebook i en tid der det sosiale medieselskapet tar varme fra mange forskjellige retninger. I følge en rapport fra CNN har den siste salven av anmerkninger ikke gitt noen fordel for den langvarige rivaliseringen mellom de to gigantiske selskapene, med Facebook-ledere frustrert over Apple-ledernes siste kommentarer.
På China Development Forum i Beijing snakket Tim Cook om Facebook og det han kalte de "dystre" spørsmålene om misbruk av personvern og innhøsting av data. Problemet "har blitt så stort at det sannsynligvis er nødvendig med noen godt utformet regulering, " sa han og la til at "evnen til noen å vite hva du har søkt på i mange år, hvem kontaktene dine er, hvem kontaktene deres er, ting du liker og ikke liker og hver intime detalj i livet ditt - fra mitt eget synspunkt burde det ikke eksistere."
Fake News, Hate Speech Also Came Up
Bortsett fra personvernhensyn, har Facebook også kommet overskrifter de siste månedene for sine potensielle roller i fremføringen av falske nyhetssaker og som et redskap for hatytringer. Apple SVP Eddy Cue snakket med CNN i et intervju på SXSW i Austin, Texas, tidligere i måneden. Apple vil at artiklene "skal komme fra pålitelige kilder, slik at vi ikke har mange av problemene som har gått rundt på markedet, " sa Cue, og refererer muligens til Facebook. Han foreslo også at når det gjelder hatefulle ytringer, "i dagens verden må selskaper ta ansvar… vi synes ytringsfrihet er veldig viktig, men vi synes ikke hvit overherredømme eller hatytringer er viktig tale for å være ute der."
Samlet sett ser det ut til at Apple-ledelsen med disse kommentarene og andre fremstiller selskapet som en teknisk gigant med en følelse av ansvar og ansvarlighet, selv når større konkurrenter blir holdt på med økende kontrollnivå. I tillegg kan disse kommentarene bidra til å holde oppmerksomheten borte fra problemer som selskapet selv står overfor. CNN påpeker at Apple har sett feil i Siri-virtuelle assistent-programmet, og at HomePod ikke har solgt så godt som forventet.
All oppmerksomhet på Facebook kan ha reelle implikasjoner for selskapet. FTC har bekreftet en undersøkelse av Facebooks datapraksis. Det pågår en kampanje blant aktivister for å slette Facebook-kontoer. Blant mange andre konsekvenser, hvis Facebook endrer måten den bruker data på, kan det bety trøbbel for mange av forretningspartnerne sine.
