Selv om business intelligence-teknologier har flere funksjoner, er deres viktigste funksjon å støtte et selskaps beslutningsprosess og å hjelpe kunnskapsarbeidere, for eksempel ledere og forskningsanalytikere, til å ta bedre og raskere beslutninger.
Hvordan Business Intelligence brukes i forskjellige bransjer
Funksjonene til business intelligence-teknologier varierer fra bransje. For eksempel blir de brukt i produksjon for ordreforsendelse og kundesupport, i detaljhandel for brukermålretting og profilering, i finansielle og banktjenester for krav og risikoanalyse, i transport for flåtestyring, i telekommunikasjon for å forstå kundens avgangssatser, og i strøm og verktøy for analyse av strømforbruk.
Den teknologidrevne prosessen med forretningsintelligens innebærer en rekke funksjoner, teknologiverktøy, applikasjoner og metodologier som hjelper et selskap å samle inn data, utarbeide analyser, utvikle og gjennomføre spørsmål om databaser og lage rapporter. Hver funksjon brukes til å støtte forretningsavgjørelser.
Business Intelligence Data
Dataene som brukes i forretningsinformasjon kan omfatte historiske så vel som nye data samlet fra eksterne kilder. Business intelligence tar deretter disse dataene og kombinerer et bredt sett med dataanalyseprogrammer og funksjoner, for eksempel ad hoc- analyse, spørring, bedriftsrapportering, online analytisk prosessering, datavisualiseringsprogramvare, instrumentpaneler og resultatkort.
Totalt sett er business intelligence en dataanalyseprosess som tar sikte på å øke bedriftens ytelse i forhold til konkurrentene ved å hjelpe sluttbrukere i selskapet til å ta mer informerte beslutninger. Business intelligence-applikasjoner med unike og viktige funksjoner kan kjøpes separat fra tredjepartsleverandører eller som del av en enkelt plattform for forretningsintelligens.
(For relatert lesing, se "Hva er forskjellen mellom forretningsintelligens og konkurrerende intelligens?")
