Hva er et ledningsrom?
Ledningsrom er fasiliteter som brukes av finansinstitusjoner for å behandle overføringer av penger og bestille forespørsler på vegne av klienter. Typiske oppgaver som utføres av ledereomsansatte inkluderer mottak av handelsordrer fra meglere og andre registrerte representanter, overføring av disse ordrene til børsgulvet eller firmaets handelsavdeling, og videresending av varsler om utførte handelsordrer tilbake til de involverte meglerne.
Etter hvert som finansielle tjenester blir stadig mer automatiserte, er mange av disse funksjonene nå erstattet av datastyrte systemer.
Viktige takeaways
- Et ledningsrom er en avdeling som er dedikert til å oppfylle overføringer av kundefond og ordreforespørsler. Vanlige eksempler inkluderer behandling av nye innskudd og uttak eller implementering av innkjøps- eller salgsordrer som formidles gjennom kundemeglere. Historisk sett involverte trådrom store mengder ansatte. Fremskritt innen automatisering har imidlertid gjort at en økende prosentandel av disse funksjonene nå utføres av datastyrte systemer.
Forstå trådrommene
Store firmaer kan ha hele team av ansatte dedikert til ledningsrommet, mens mindre firmaer kan ha ansatte til å rotere mellom ledningsrommet og annet ansvar. Imidlertid øker imidlertid at disse oppgavene blir mindre avhengige av mennesker etter hvert som selskap fortsetter å automatisere arbeidsflytene sine ved hjelp av datamaskiner og programvareløsninger.
Likevel er trådrom fortsatt en viktig del av selskapets virksomhet. Deres hovedfunksjon består i å motta bestillinger fra meglere på vegne av klienter, som deretter blir sendt videre til firmaets handelsmenn enten i handelsavdelingen eller på gulvet på den aktuelle børsen. De næringsdrivende vil deretter gjøre de aktuelle innkjøpene på vegne av klienten før de videresender den fullførte ordreinformasjonen til ledningsrommet når handlene er ferdigbehandlet. Ledere av staben vil deretter informere megleren, som igjen varsler klienten om at bestillingen er utfylt.
Blant bankene kan ledningsrommet ha tilgang til en FedLine PC, som er en datamaskin som brukes til å få tilgang til Federal Reserve banktjenester. For mindre banker kan det benyttes bankprogramvare som gjør at firmaet kan opprette betalingsordrer i Fedwire Funds Service-format, slik at de deretter kan lastes opp til en FedLine PC lokalisert ved en annen institusjon.
Enhver institusjon med ledningsrom skal ha sikkerhetsprosedyrer på plass for å sikre at alle innkommende og utgående betalingsoppdrag er legitime og nøyaktige. Sikkerhetsprosedyrer kan omfatte å ha en annen ansatt til å gjennomgå utgående betalingsordrer, bruke kodeord og tilbakeringing, og kun autorisere visse ansatte til å sende og motta betalingsordrer.
På samme måte kreves trådrom for å føre detaljerte poster over alle innkommende og utgående betalingsoppdrag. Historisk sett ble dette oppnådd ved hjelp av fysiske utskrifter av alle meldinger som ble sendt og mottatt. Ansatte må gjennomgå disse postene regelmessig gjennom dagen og rapportere eventuelle manglende meldinger umiddelbart.
Ekte verdenseksempel på et ledningsrom
I dag opererer mange finansfirmaer med høye automatiserte arbeidsflyter. Følgelig kan mange av disse prosessene kombineres effektivt.
For eksempel kan rabattmeglingstjenester tillate kunder å finansiere kontoen sin, utføre handelsordrer og generere kontostyringsrapporter alt fra et online brukergrensesnitt.
I denne situasjonen er det ofte få, om noen, menneskelige ansatte som er involvert. I stedet blir alle klientforespørsler mottatt og oppfylt elektronisk av avanserte datasystemer, ofte i løpet av sekunder eller mindre.
