Å håndtere en inkasso kan være en vanskelig og opprivende opplevelse. Hovedformålet med samlere er å inndrive gjelden fordi de holder en prosentandel av alle samlingene. Noen skruppelløse samlere i det siste har truet låntakere, som ble tilkalt alle døgnets tider, lot som de var noen andre og kontaktet venner og familie, i håp om at konstant trakassering ville føre til betaling av gjelden.
I USA regulerer nå Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) handlingene og oppførselen til tredjeparts inkasso for å beskytte skyldnere mot trakassering og underhåndsinnsamlingstaktikker. Loven skisserer spesiell praksis som ikke er tillatt i innsamlingsarbeidet. Det gjelder imidlertid ikke for en kreditors interne innsamlere. Mange stater har egne regler for inkasso som kan begrense samlere enda mer.
Hva samlere ikke kan gjøre
FDCPA begrenser metodene som samlere kan bruke for å kontakte skyldnere. De kan bare ringe mellom klokka 08.00 og 21.00, og ikke til tider som anses som ubeleilig for deg, forbrukeren, med mindre du har gitt dem tillatelse til å ringe deg til andre tider. De kan ikke ringe gjentatte ganger på kort tid for å trakassere deg. Samlere kan ikke true at du går i fengsel eller at de vil offentliggjøre gjeldene. De kan heller ikke ringe arbeidsgiveren din om gjelden din, med mindre den representerer ubetalt barnebidrag. Hvis du ber samlere om å ikke ringe deg igjen, har de lovlig ikke lov til å gjøre det, men innsamlingsinnsatsen deres kan fortsette.
Gjeldssamlere kan innebære at de kan pynte lønnen din eller ta annen personlig eiendom for å tilfredsstille gjelden. For at det skal skje, må de saksøke deg ved en domstol og få en domstolsdom. Den føderale regjeringen er en av de eneste kreditorene som får lov til å pynte uten en slik dom.
Beskytte dine rettigheter
Gi aldri noen, inkludert inkasso, personlig eller økonomisk informasjon over telefon. Legitime inkasso vil ikke be deg om bank- eller kredittkortnummer. Bekreft alltid med selskapet du skylder pengene til at det har overført samlinger til dette selskapet. Svindlere poserer ofte som inkasso for å tjene raske kontanter. Betal aldri noen eller noen selskaper som du ikke har bekreftet som legitime.
Rapportering av en inkasso
Hvis du blir forfulgt av en inkasso som bryter reglene for FDCPA, kan du rapportere dem til både statsadvokatens kontor og Federal Trade Commission. Du kan også være i stand til å saksøke inkasso hvis inkassopraksis har resultert i økonomiske eller personlige skader.
Bunnlinjen
Hvis du må forholde deg til en inkasso om ubetalte regninger eller kontoer, kjenner du grensene for innsamlingsmetodene de har råd til. Sørg alltid for å beskytte den økonomiske informasjonen din og ikke ta noen antagelser om selskapets legitimitet før du sjekker den. Ring kreditor for å forsikre deg om at inkasso jobber for dem. Du kan rapportere alle brudd på FDCPA til både statlige og føderale lovgivere for å sikre at samleren følger loven i fremtiden.
