SVMK Inc., foreldre til det populære online undersøkelsessystemet SurveyMonkey notert på Nasdaq 26. september 2018 etter et vilt vellykket innledende offentlig tilbud. Selskapet økte ikke bare antall aksjer det tilbys gjennom børsnoteringen, men festet også prisklassen høyere etter solid etterspørsel, og samlet inn nærmere 180 millioner dollar. Aksjer hoppet nærmere 60% høyere de aller første minuttene av handel.
SurveyMonkey ble grunnlagt i 1999 på høyden av dot-com-boom, og har klart å ikke bare overleve mens mange av sine konkurrenter og jevnaldrende fløt, men også å trives. Etter nesten 20 år med stort sett flyging under radaren, henter SurveyMonkey nå oppmerksomheten til mange i finansverdenen. Potensielle investorer kan imidlertid sitte og lure på nøyaktig hvordan dette selskapet tjener penger.
Gratis- eller premiummodus
SurveyMonkey tilbyr det som kalles en "freemium" -modell i henhold til selskapets nettsted. Dette betyr at brukere kan velge å velge et gratis sett med undersøkelsestjenester eller for en kraftigere plattform som krever betalt medlemskap. Som selskapet antyder, "lar vi brukere bruke de mest grunnleggende verktøyene våre gratis, samtidig som vi betegner våre mer avanserte funksjoner og ressurser til våre betalte planer."
Brukere som velger de gratis SurveyMonkey-tjenestene, kan generere undersøkelser med opptil 10 spørsmål og 100 svar, og de kan bruke noen av de grunnleggende databehandlingsverktøyene. SurveyMonkey ser gratis tjenesten som en måte for kunder å prøve sine produkter og bli kjent med innsamlingsprosessen generelt.
Den betalte siden av freemium-modellen tilbyr brukere med mange flere alternativer, inkludert ulike typer undersøkelseslogikk, ubegrenset tilgang til filtre og krysstabeller og mer.
Andre organisasjonsløsninger
Mens mange brukere bare er kjent med SurveyMonkeys grunnleggende undersøkelsestilbud, har selskapet også introdusert en rekke forretningsløsninger og tjenester. Noen, som SurveyMonkey CX, er beregnet på kunder, mens andre, som SurveyMonkey Apply, kan brukes av organisasjoner og selskaper til å håndtere prosessen med å opprette og godta applikasjoner for stillinger, priser og mer.
I 2016 foreslo SurveyMonkey administrerende direktør Zander Laurie at selskapet hadde en mengde ideer og indikerte at "disiplinen velger noen og ikke lar de andre distrahere oss." Han la til at "core SurveyMonkey-produktene er noen av de mest lønnsomme og vellykkede internettabonnementsproduktene i historien." På det stadiet var selskapet fokusert på å "lage forretningskvalitetsløsninger for kunder som lar dem få mer / gjøre mer med undersøkelsesresultatene" og på "skalaen vår og dataene vi samler inn."
Hvordan tallene stables opp
Ifølge IPO-arkiveringen rapporterte SVMK Inc. omsetningen for 2017 på $ 218, 8 millioner, nesten 5, 5% høyere enn 2016-inntektsnivået på 207, 3 millioner dollar. For de første seks månedene av 2018 utgjorde dette tallet 121, 2 millioner dollar. Selskapet slet med betydelige tap, men det har klart å begrense dem det siste året. Netto tap for 2017 utgjorde 24 millioner dollar mot 76, 4 millioner dollar i 2016.
