Bedrifter som opererer i internettjenester har vokst i antall de siste årene, ettersom flere forbrukere benytter seg av Internett for å kjøpe produkter og tjenester, få kontakt med familie og venner, søke arbeid eller få tilgang til informasjon og nyheter om praktisk talt alle temaer. Størstedelen av innholdet som leveres gjennom Internett-tjenesteselskaper, tilbys brukere til liten eller ingen kostnad, og forbrukerne har blitt vant til å få tilgang til informasjon som er funnet på Internett gratis.
Det kan da virke motstridende at selskaper som driver internettvirksomhet kan tjene betydelig fortjeneste hvert år til tross for at de ikke tar betalt for tjenester. Selskaper som Google, Facebook, Yahoo og Twitter har mange måter de kan generere inntekter på mens de fortsetter å tilby sine unike Internett-tjenester uten kostnad for forbrukerne.
Fortjeneste gjennom reklame
En av de vanligste måtene Internett-tjenesteselskaper kan generere overskudd uten å belaste brukere for tilgang til innhold er gjennom annonseinntekter. Fordi sideinnhold på søkemotorer og sosiale medieplattformer tilbys forbrukere uten omkostninger, besøker og bruker millioner av brukere tid på internettjeneste nettsteder som Google, Facebook og Twitter hver dag. Hver av disse brukerne representerer en potensiell kunde for andre virksomheter som tilbyr sine produkter og tjenester via Internett.
Bedrifter som ønsker eller trenger eksponering for potensielle kunder, kan kjøpe annonseringsplass på innholdsnettsteder uten kostnad i et forsøk på å nå forbrukere som de ellers ikke kan levere en markedsføringsmelding til. Nettsteder krever gebyrer til andre e-handelsbedrifter for å presentere en spesifikk annonseringsmelding til disse brukerne, enten som en bred eller tilpasset reklamekampanje. Bedrifter som annonserer på gratis nettsteder kan betale for større eksponering for det tiltenkte publikummet gjennom høyere plassering i søkeresultater eller målrettede meldinger til bestemte forbrukergrupper.
Fortjeneste gjennom datainnsamling
Annonserom kjøpt av e-handelsselskaper er en lønnsom innsats for gratis innholdssider som søkemotorer, blogger med høy trafikk og sosiale medier-plattformer på grunn av rekkevidden til millioner av brukere. Imidlertid er gratis Internett-tjenesteselskaper også i stand til å generere inntekter gjennom innsamling av data fra disse brukerne og gi den verdifull informasjon tilbake til selskaper som ønsker eller trenger det.
Data blir samlet og lagret på de millioner brukerne som bruker tid på gratis innholdssider, inkludert spesifikk brukerplassering, surfevaner, kjøpsatferd og unike interesser. Denne innsamlede informasjonen kan brukes til å hjelpe e-handelsbedrifter å skreddersy deres markedsføringskampanjer til et spesifikt sett online forbrukere.
Brukerdata er også gunstig for selskaper som tilbyr produkter og tjenester på Internett når de brukes som markedsføringsundersøkelser. Denne innsamlingen av data hjelper en bedrift å forstå hvor godt et produkt eller en tjeneste mottas av sine forbrukere, hvilke spesifikke produkter visse forbrukere kan være interessert i, og hvor godt virksomheten presenterer sin markedsføringsmelding. Hver av disse aspektene gjør at dataene som samles inn fra gratis innholdssider er utrolig verdifulle for e-handelsbedrifter.
