Hva er kapasitetsstyring?
Kapasitetsstyring viser til handlingen for å sikre at en virksomhet maksimerer potensielle aktiviteter og produksjonsproduksjon - til enhver tid, under alle forhold. Kapasiteten til en virksomhet måler hvor mye selskaper kan oppnå, produsere eller selge i løpet av en gitt tidsperiode. Tenk på følgende eksempler:
- Et kundesenter kan felt 7000 samtaler per uke. En kafé kan brygge 800 kopper kaffe per dag. En bilproduksjonslinje kan samle 250 lastebiler per måned. Et bilservicesenter kan møte 40 kunder i timen. En restaurant har sitteplasser for å imøtekomme 100 spisesteder.
Forstå kapasitetsstyring
Siden kapasiteten kan endre seg på grunn av forskjellige påvirkninger - inkludert sesongmessig etterspørsel, endringer i industrien og uventede makroøkonomiske hendelser - må selskaper forbli kvikke nok til å hele tiden oppfylle forventningene på en kostnadseffektiv måte. For eksempel kan det hende at råstoffressursene må justeres, avhengig av etterspørsel og virksomhetens nåværende lagerbeholdning.
Implementering av kapasitetsstyring kan også innebære arbeid overtid, outsourcing av forretningsdrift, innkjøp av ekstra utstyr og leasing eller salg av næringseiendom.
Selskaper som dårlig utfører kapasitetsstyring kan oppleve reduserte inntekter på grunn av uoppfylte ordrer, kundens utmattelse og redusert markedsandel. For eksempel må et selskap som følger kunngjøringen om en innovativt lansering av nytt produkt med en aggressiv markedsføringskampanje, planlegge en plutselig økning i etterspørselen. Manglende evne til å fylle på en detaljhandelspartners varelager på en riktig måte er dårlig for bedriften.
Kapasitetsstyring betyr også å beregne andelen av romkapasitet som faktisk brukes over en viss tidsperiode. Vurder et selskap som har en maksimal kapasitet som har 500 ansatte fordelt på tre etasjer i et kontorbygg. Hvis det selskapet reduserer størrelsen på ved å redusere antall ansatte til 300, vil det operere med 60% kapasitet (300/500 = 60%). Men gitt at 40% av kontorlokalene ikke blir brukt, bruker selskapet mer på kostnad per enhet enn før.
Følgelig kan selskapet bestemme seg for å allokere arbeidskraftsressursene sine til bare to etasjer og slutte å leie det ubrukte gulvet i et proaktivt arbeid for å redusere utgiftene til husleie, forsikring og bruksomkostninger knyttet til det tomme området.
Viktige takeaways
- Kapasitetsstyring viser til handlingen for å sikre at en virksomhet maksimerer potensielle aktiviteter og produksjonsproduksjon - til enhver tid, under alle forhold. Bedrifter må forbli kvitte nok til å hele tiden oppfylle forventningene på en kostnadseffektiv måte. Bedrifter som dårlig utfører kapasitetsstyring kan oppleve reduserte inntekter på grunn av uoppfylte ordrer, kundens utmattelse og reduserte markedsandeler.
Bedrifter står overfor iboende utfordringer i sine forsøk på å produsere med full kapasitet samtidig som produksjonskostnadene minimeres. For eksempel kan et selskap mangle tid og personell som trengs for å utføre tilstrekkelig kvalitetskontroll av sine produkter eller tjenester. Videre kan maskiner ødelegge på grunn av overforbruk, og ansatte kan lide stress, tretthet og redusert moral hvis de blir presset for hardt.
