Hva er merkevarepersonlighet?
Merkepersonlighet er et sett med menneskelige egenskaper som tilskrives et merkenavn. En merkepersonlighet er noe forbrukeren kan forholde seg til; et effektivt merke øker merkevarekapitalen ved å ha et konsistent sett av egenskaper som et bestemt forbrukersegment liker. Denne personligheten er en kvalitativ verdiøkning som et merke får i tillegg til funksjonelle fordeler.
Brand Personality
Forstå merkepersonlighet
Merkepersonlighet er et rammeverk som hjelper et selskap eller en organisasjon til å forme måten folk føler om sitt produkt, tjeneste eller oppdrag. Et selskaps merkepersonlighet fremkaller en emosjonell respons i et spesifikt forbrukersegment, med den hensikt å oppfordre til positive handlinger som kommer selskapet til gode.
Eksempler på merkepersonligheter
Det er mer sannsynlig at kunder kjøper et merke hvis personligheten ligner sin egen. Det er fem hovedtyper av merkepersonligheter med vanlige egenskaper:
- Spenning: bekymringsløs, livlig og ungdommelig Oppriktighet: vennlighet, omtenksomhet og en orientering mot familieverdier Tøffhet: grov, tøff, friluftsliv og atletisk kompetanse: vellykket, dyktig og innflytelsesrik, fremhevet av ledelse Sofistikering: elegant, prestisjefylt og noen ganger til og med pretensiøs
Dove, for eksempel, velger oppriktighet som merkevarepersonlighet for å tiltrekke seg feminine forbrukere. Luksusmerker, som Michael Kors og Chanel, sikter til raffinement. Deres merkepersonlighet fokuserer på en overklasses, glamorøs og trendy livsstil, som tiltrekker seg et forbrukergrunnlag som bruker mye penger. REI, butikken for friluftsliv, har en robust merkepersonlighet; de fokuserer på å inspirere publikum - som typisk er friluftsliv, eventyrlystne mennesker - til å være sterke og spenstige.
Det er mer sannsynlig at kunder kjøper et merke hvis personligheten ligner sin egen.
Merket personlighet versus bilder
Et selskaps merkepersonlighet skal ikke forveksles med bildene. Et selskaps bilder er en serie kreative eiendeler som kommuniserer de konkrete fordelene med merkevaren. Motsatt skaper et firmas merkepersonlighet direkte en følelsesmessig tilknytning i tankene til en ideell forbrukergruppe.
Det er viktig for et selskap å definere sin merkepersonlighet nøyaktig, slik at det gir resonans med riktig forbruker. Dette er fordi merkevarepersonlighet resulterer i økt merkevarekapital og definerer merkevarens holdning på markedet. Det er også nøkkelfaktoren i enhver vellykket markedsføringskampanje. For å velge en merkevares personlighet, vurderer selskaper de fem personlighetstypene og velger den selskapet ønsker å formidle.
Hvis for eksempel et nytt utendørskläderfirma ønsker å resonere med forbrukerne, er den naturlige tilbøyeligheten til å skape en merkepersonlighet som er robust. Imidlertid er det mulig at selskapets konkurrent allerede har posisjonert seg som det robuste uteklærmerket. I stedet kan det nye klærfirmaet posisjonere seg unikt i tankene til kunden ved å ta i bruk en merkevarepersonlighet av raffinement. Dette skiller merkevaren som et eksklusivt, avansert alternativ til uteklær, som tiltrekker seg en bestemt type forbruker.
Viktige takeaways
- Merkepersonlighet er et sett med menneskelige egenskaper som tilskrives et merkenavn. Det er viktig for et selskap å definere sin merkepersonlighet nøyaktig, slik at det gir resonans med den riktige forbrukeren. En virksomhets merkevare bør ha som mål å få en positiv emosjonell respons fra et målrettet forbrukersegment.
