DEFINISJON av alternativ tvisteløsning
Alternativ tvisteløsning er en forsikringssans, en rekke forskjellige prosesser som brukes av forsikringsselskaper for å løse krav og kontraktsmessige tvister. Forsikrede kunder som får avslag på krav, tilbys dette handlingsforløpet som en form for regress. Det brukes for å unngå dyre og tidkrevende rettstvister og voldgift.
BREKING NED Alternativ tvisteløsning
Alternativ tvisteløsning kan ha mange former. Eksempler på denne type oppløsninger er uforpliktende voldgift og enkel, direkte forhandling mellom den forsikrede og transportøren. I noen tilfeller kan en nøytral tredjepart hentes inn for å fungere som mekler, om nødvendig.
Obligatoriske klausuler
Mange forsikringer inneholder obligatoriske klausuler om alternativ tvisteløsning, avhengig av staten. Dette kan være tids- og pengerbesparende for forbrukerne, men ikke alltid, spesielt når et betydelig og sammensatt krav er under tvist og det er vidt forskjellige syn på hvordan fakta tolkes. Det er lurt å først ta ut alle appellene dine i forsikringsselskapet og eller ansette en offentlig justerer for å representere deg før du vurderer tvisteløsning.
Offentlige justerere vil foreta en egen vurdering av saken med en rapport du deretter kan sende inn til forsikringsselskapet ditt. En fordel med å bruke offentlige justerere er at de, i likhet med forsikringsadvokater, får utbetalt en provisjon av inndrivelsen. Med andre ord, de får bare betalt hvis du gjør det, noe som oppmuntrer dem til å jobbe i beste interesse. Offentlige justerere blir også ansatt for å vurdere arbeidet som er utført av den uavhengige justereren for å sikre at hjørner ikke er kuttet og at huseieren får så mye de kan.
Obligatorisk voldgift er bare like god som mekleren eller meklerne som hører saken. Mange meklere kommer fra forsikringsbransjen, så det kan være en innebygd vippe mot forsikringsselskapenes synspunkt. De kan tolke klausuler i policyen etter bransjens normer og standarder, som kan være ganske forskjellige fra hva en forsikringstaker eller en typisk forbruker kan lese om i en klausul i kjelplaten.
Men sivile søksmål er dyre å forfølge, og hvis du kan få en advokat til å ta saken på en beredskapsbasis, vil du vanligvis gi opp minst en tredjedel av pengene du tildeles.
Mekling er vanligvis en frivillig prosess for å se om de to sidene kan komme sammen. Voldgift er bindende for begge parter, og det er ingen rett til å anke. Avhengig av situasjonen kan lovgivningen i en annen stat herske i voldgift.
