Hva er kontoaktivitet?
I finans refererer kontoaktivitet til transaksjonene som er gjort på en bestemt konto. Disse inkluderer uttak av kontanter, regninger, bankoverføringer og andre slike transaksjoner.
Kontoaktivitet brukes noen ganger i belønningsprogrammer for å avgjøre om en kunde kvalifiserer for en bestemt tildeling. I andre tilfeller vil finansinstitusjoner tilby lavere gebyrer for kunder som opprettholder en stor mengde kontoaktivitet.
Viktige takeaways
- Kontoaktivitet refererer til transaksjoner som er gjort av en klient, for eksempel regningbetalinger og bankoverføringer. Begrepet brukes i hele finanssektoren, i områder som bank- og investeringstjenester.Firmaer gir ofte insentiver for kunder å opprettholde høye kontosatser. aktivitet, for å generere gebyrinntekter og oppmuntre til kundebeholdning.
Forstå kontoaktivitet
Vanlige eksempler på kontoaktivitet innen bankvirksomhet inkluderer overføring av midler mellom kontoer eller sending av penger gjennom elektroniske pengeoverføringer (EFT). For forretningskunder er en vanlig kilde for kontoaktivitet administrering av kundefordringer og kundefordringer, samt håndtering av ansattes lønn. Klienter som bruker meglingstjenester for investeringer vil også generere kontoaktivitet ved å plassere handler eller låne på margin.
Finansinstitusjoner vil ofte tilby insentiver for kunder å være aktive brukere av kontoene sine. Fra firmaets perspektiv er høy aktivitet fordelaktig på grunn av de forskjellige avgiftene som er knyttet til det. Imidlertid kan det også være fordelaktig fordi klienter som driver med flere typer transaksjoner på en institusjon, har mindre sannsynlighet for å bytte fra den institusjonen til en konkurrent. Av denne grunn vil firmaer ofte tilby belønningsprogrammer, reduserte gebyrer og andre fordeler for kunder som er aktive brukere av kontoer.
For å spore og belønne kundenes kontoaktivitet, trenger banker og andre finansinstitusjoner å føre detaljerte og nøyaktige poster over kundetransaksjoner. Tidligere ble dette gjort gjennom papiropptak, men i dag er det først og fremst elektronisk. For eksempel kan data automatisk spores og regnskapsføres av nettbanker og mobilbankplattformer. På samme måte kan kredittkortselskaper og meglerfirmaer behandle transaksjoner nesten øyeblikkelig, vanligvis uten behov for papirarbeid i det hele tatt.
I dag er manuell journalføring generelt forbeholdt sjeldne og betydelige aktiviteter som nye kontoutstillinger, pantesøknader eller forespørsler om refinansiering. Disse transaksjonene involverer typisk møter med fast personell der dokumenter kan gjennomgås og signeres personlig. I noen tilfeller kan tredjeparts fagpersoner også være involvert, for eksempel advokater, regnskapsførere og takstmenn.
Ekte verdenseksempel på kontoaktivitet
Laura er en kunde hos XYZ Financial, en stor nasjonal bank. I det daglige bruker hun XYZs nett- og smarttelefonplattform for de fleste av sine bankbehov. For tiden har Laura en brukskonto og en sparekonto i banken, samt et kredittkort som holdes hos et konkurrerende firma, ABC Credit.
For å tiltrekke og beholde nye kunder tilbyr XYZ en kampanje der klienter kan glede seg over lavere gebyrer hvis de opprettholder kontoaktivitet på minst 10 transaksjoner per måned. Laura anslår at hun mellom sine to kontoer allerede genererer fem transaksjoner per måned gjennom aktiviteter som regningbetalinger og kontantuttak.
For å bringe summen opp på ønsket nivå, bestemmer hun seg for å lukke kredittkortet sitt på ABC Credit og i stedet søke om et kredittkort hos XYZ Financial. Hun begrunner seg med at når hennes kredittkorttransaksjoner er talt til det totale beløpet hennes, vil hennes samlede kontoaktivitet med XYZ være tilstrekkelig til å tjene de reduserte gebyrene som tilbudet tilbyr.
