Hva er en garanti?
En garanti er en type garanti som en produsent eller lignende gir når det gjelder produktets tilstand. Den viser også til vilkårene og situasjonene hvor reparasjoner eller utveksling vil bli utført i tilfelle produktet ikke fungerer som opprinnelig beskrevet eller ment.
Viktige takeaways
- Garantier har ofte betingelser som begrenser garantien. Garantier kan nektes av flere grunner. Det er forskjellige typer garantier og vilkår.
Slik fungerer en garanti
Garantier har vanligvis unntak som begrenser forholdene der en produsent vil være forpliktet til å rette opp et problem. For eksempel dekker mange garantier for vanlige husholdningsartikler bare produktet i opptil ett år fra kjøpsdatoen, og vanligvis bare hvis det aktuelle produktet inneholder problemer som skyldes mangelfulle deler eller utførelse.
Som et resultat av disse begrensede produsentgarantiene tilbyr mange leverandører utvidede garantier. Disse utvidede garantiene er i hovedsak forsikringer for produkter som forbrukerne betaler for forhåndsbetaling. Dekningen vil vanligvis vare i en håndfull år utover produsentens garanti og er ofte mildere når det gjelder begrensede vilkår og betingelser.
Hjem garantier kan tilby nedsatte reparasjons- og utskiftningstjenester for husholdningsapparater og systemer, og de beste boliggarantiene tilbyr en rekke planer avhengig av dekningen du ønsker.
Årsaker til at en garanti kan nektes
Garantier gjelder vanligvis bare for produkter som ikke er endret eller endret etter at de ble kjøpt. For eksempel kan en garanti på en bil bli ugyldig hvis eieren la til ikke-standardiserte deler som vesentlig forandret kjøretøyets funksjonalitet, ytelse, pålitelighet og stabilitet.
Selv om det er populært for bilelskere å bytte motor eller gjøre andre forbedringer i kjøretøyet for å lokke en bestemt type ytelse ut av kjøretøyet, vil slike modifikasjoner, i de fleste tilfeller, annullere garantien. Når slike ettermarkedsjusteringer blir gjort, kan det påvirke påliteligheten til kjøretøyet på måter som forhandleren og produsenten ikke er ansvarlig for.
Hvert selskap har sin egen prosess for å adressere garantier. Selv om et produkt fortsatt er innenfor den tidsrammen som er gitt av en garanti, kan selskapet kreve flere bevispunkter for å vise at produktet mislyktes under normal drift. Hvis produktet mislyktes på grunn av eierens handlinger i stedet for på grunn av feil i design eller produksjon, er det sannsynlig at garantien ikke blir overholdt. For eksempel kan eieren av produktet ha plassert produktet i et ekstremt miljø som var for varmt eller for kaldt til rimelig bruk.
Vilkår for garantier kan variere fra gratis reparasjoner av det defekte produktet til en hel erstatning av produktet. Eieren av produktet kan bli bedt om å bringe produktet til nærmeste autoriserte reparatør, tilbake til selgeren, eller sendes direkte til produsenten.
