Hva er en urettferdig handelspraksis?
Urettferdig handelspraksis refererer til bruk av forskjellige villedende, uredelige eller uetiske metoder for å oppnå virksomhet. Urettferdig handelspraksis inkluderer feilrepresentasjon, falsk reklame eller representasjon av en vare eller tjeneste, bundet salg, falske gratis premier eller gavetilbud, villedende priser og manglende overholdelse av produksjonsstandarder. Slike handlinger anses som ulovlige ved lov via forbrukerbeskyttelsesloven, som åpner for å benytte forbrukerne ved kompenserende eller straffbare skader. En urettferdig handelspraksis blir noen ganger referert til som en "villedende handelspraksis" eller en "urettferdig forretningspraksis."
Forstå urettferdig handelspraksis
Urettferdig handelspraksis sees ofte ved kjøp av varer og tjenester av forbrukere, leieforhold, forsikringskrav og oppgjør og inkasso. De fleste staters vedtekter om urettferdig handelspraksis ble opprinnelig vedtatt mellom 1960- og 1970-tallet. Siden da har mange stater vedtatt disse lovene for å forhindre urettferdig handelspraksis. Forbrukere som har blitt utsatt, bør undersøke loven om urettferdig handelspraksis i staten for å avgjøre om de har en sakforhold.
Urettferdig handelspraksis sees ofte ved kjøp av varer og tjenester av forbrukere, leieforhold, forsikringskrav og oppgjør og inkasso.
I USA behandles urettferdig handelspraksis i § 5 (a) i Federal Trade Commission Act, som forbyr “urettferdig eller villedende handlinger eller praksis i eller som påvirker handel.” Den gjelder alle individer som driver med handel, inkludert banker, og setter den juridiske standarden for urettferdig handelspraksis, som kan anses urettferdig, villedende eller begge deler. Nedenfor er lister over urettferdig og villedende praksis i henhold til regelen:
Urettferdig praksis
En handling er urettferdig når den oppfyller følgende kriterier:
- Det forårsaker eller vil sannsynligvis forårsake betydelig skade på forbrukerne. Det kan ikke rimelig unngås av forbrukere. Det oppveies ikke av motvektige fordeler for forbrukerne eller for konkurransen.
Villedende praksis
En handling eller praksis er villedende når den oppfyller følgende kriterier:
- En representasjon, unnlatelse eller praksis vil villede eller sannsynligvis vil villede forbrukeren. En forbrukeres tolkning av representasjonen, unnlatelsen eller praksisen anses som rimelig under omstendighetene. Den villedende representasjonen, unnlatelsen eller praksisen er vesentlig.
Eksempler på urimelig praksis i forsikring
Urettferdig handelspraksis kan skje i enhver bransje, men er betydelig nok til å be National Association of Insurance Commissioners (NAIC) utgi veiledning knyttet til salg av forsikringsprodukter. NAIC definerer urettferdig handelspraksis på følgende måter:
- Det representerer fordeler, fordeler, betingelser eller vilkår for en hvilken som helst politikk. Det representerer utbytte eller andel av overskuddet som skal mottas på en hvilken som helst politikk. Det gir en falsk eller misvisende uttalelse om utbytte eller andel av overskuddet som tidligere ble betalt på noe policy.Det er villedende eller er en uriktig fremstilling av en forsikringsselskaps økonomiske tilstand, eller om det lovlige reservesystemet som ethvert livsforsikringsselskap opererer på. Det bruker noe navn eller tittel på en politikk eller en type politikk som feilaktig representerer dens sanne natur.Det er en feilrepresentasjon, inkludert enhver forsettlig feilsøking av påslagssatsen, med det formål å fremkalle eller ha en tendens til å indusere kjøp, bortfall, forspilling, utveksling, konvertering eller overgivelse av en policy. Det er en feilrepresentasjon med det formål å utføre en pantsettelse eller tildeling av eller utførelse av et lån mot en hvilken som helst politikk. Det feilaktig representerer enhver policy som andeler.
NAIC anser en villedende handelspraksis som en av de ovennevnte handlingene kombinert med betingelsene nedenfor:
- Det er begått åpenlyst og under bevisst ignorering av handlingen eller eventuelle regler som er promoviert nedenfor. Det har blitt forpliktet med så hyppighet å indikere en generell forretningsskikk for å drive med den typen oppførsel.
