Hva er et markedssegment?
Et markedssegment er en gruppe mennesker som deler ett eller flere vanlige egenskaper, klumpet sammen for markedsføringsformål. Hvert markedssegment er unikt, og markedsførere bruker forskjellige kriterier for å skape et målmarked for deres produkt eller tjeneste. Markedsføringspersoner nærmer seg hvert segment på en annen måte, etter å ha forstått målforbrukerens behov, livsstil, demografi og personlighet.
Slik fungerer markedssegmenter
Forstå markedssegmenter
Et markedssegment er en kategori av kunder som har lignende likes og misliker i et ellers homogent marked. Disse kundene kan være enkeltpersoner, familier, bedrifter, organisasjoner eller en blanding av flere typer. Det er kjent at markedssegmenter svarer noe forutsigbart på en markedsføringsstrategi, -plan eller -kampanje. Dette er grunnen til at markedsførere bruker segmentering når de bestemmer et målmarked. Som navnet antyder, er markedssegmentering prosessen med å skille et marked i undergrupper, der medlemmene har felles egenskaper.
For å oppfylle de mest grunnleggende kriteriene for et markedssegment, må tre egenskaper være til stede. For det første må det være homogenitet blant segmentets vanlige behov. For det andre må det være et skille som gjør segmentet unikt fra andre grupper. Til slutt kreves tilstedeværelsen av en vanlig reaksjon, eller en lignende og noe forutsigbar respons på markedsføring. Vanlige kjennetegn på et markedssegment inkluderer for eksempel interesser, livsstil, alder, kjønn, etc. Vanlige eksempler på markedssegmentering inkluderer geografisk, demografisk, psykografisk og atferdsmessig.
Viktige takeaways
- Et markedssegment er en gruppe mennesker i et homogent marked som deler felles salgbare egenskaper. Kriteriene for et markedssegment er at det er homogenitet blant segmentets viktigste behov, segmentet må være unikt og segmentets medlemmer må produsere en felles reaksjon å markedsføre taktikker. Vanlige egenskaper ved markedssegmenter inkluderer interesser, livsstil, alder og kjønn.
Eksempler på markedssegmenter og markedssegmentering
Et godt eksempel på markedssegmenter og hvordan et selskap markedsfører til disse gruppene er i banknæringen. Alle forretningsbanker betjener et bredt spekter av mennesker, hvorav mange har relatable livssituasjoner og økonomiske mål. Hvis for eksempel en bank ønsker å markedsføre til Baby Boomers, forsker den og finner ut at pensjonsplanlegging er det viktigste aspektet av deres økonomiske behov. Banken markedsfører derfor skatteutsatte kontoer til dette forbrukerområdet.
Hvis du tar det et skritt videre, hvis den samme banken effektivt vil markedsføre produkter og tjenester til tusenårsalder, er Roth IRA og 401 (k) kanskje ikke det beste alternativet. I stedet driver banken grundig markedsundersøkelse og oppdager at de fleste årtusener planlegger å ha familie. Banken bruker disse dataene for å markedsføre høyskolevennlige sparekontoer og investeringskontoer til dette forbrukerområdet.
Motsatt, noen ganger har et selskap allerede et produkt, men kjenner ennå ikke sitt målforbrukssegment. I dette scenariet er det opp til virksomheten å definere sitt marked og imøtekomme tilbudet til målgruppen. Restauranter er et godt eksempel. Hvis en restaurant er i nærheten av et høyskole, kan den markedsføre maten på en slik måte å lokke studenter til å glede seg over glade timer i stedet for å prøve å tiltrekke seg forretningskunder med høy verdi.
