Hva er en langtidsomsorgsombudsmann?
En langtidsomsorgsombudsmann er en myndighetsperson som har tilsyn med sykehjem og assistansehjelpemuligheter. Ombudsmannen er en ekspert på lover og forskrifter som gjelder sykehjem og bostedsfasiliteter. En langtidsomsorgsombud besøker regelmessige lokale fasiliteter, undersøker klager, hjelper forbrukere med å velge sykehjem og assistert bofasiliteter og talsmenn på vegne av innbyggerne. Føderal lov krever at stater skal ha dette tilsyns- og forbrukeradvokateprogrammet.
Forstå en langtidsomsorgsombud
Fordi ombudsmenn med langvarig omsorg har førstehåndserfaring med fasilitetene de besøker, er disse tjenestemennene en utmerket informasjonskilde for forbrukere som prøver å velge sykehjem eller sykehjemssenter. Ombudsmennene kan bidra til å begrense en liste over fasiliteter med utmerket rangering og til å lage en kort liste over hjem å besøke personlig.
Data for 2015 opplyser, ifølge Administration for Community Living, at 1.300 heltidsansatte og 7 734 frivillige leverte tjenester til innbyggerne.
Ombudsmannenes rolle
Ombudsmenn utdanner beboere og deres familier om deres rettigheter som langtidsforbrukere. I tillegg til å undersøke og bidra til å løse spesifikke klager, talsmenn for langvarig omsorg også talsmenn for forbedringer i innretningen omsorg og forhold. Disse tjenestemennene er også med på å danne innbyggeråd innenfor fasiliteter som gir innbyggere mulighet til og påvirke deres egen omsorg og levekår.
Hvilke typer klager som ombudsmenn for langvarig omsorg kan komme til å måtte omfatte inkluderer usignisert behandling, overgrep, omsorgssvikt, utilstrekkelig omsorg og upassende utskrivning. Beboere i langtidsomsorg har samme rettigheter som enkeltpersoner som bor uavhengig. Dessverre, som mange tilfeller av overgrep mot eldre har vist, respekterer ikke sykehjemsplasser og hjelpeapparater alltid disse rettighetene.
I følge Administration for Community Living er de fem vanligste klagene som behandles av ombudsmannen:
- Feil utkastelse eller utskrivningUppfylt forespørsler om assistanse Dårlige personalers holdninger som kanskje viser en mangel på respekt for beboerne Administrering av medisiner Livskvalitet, for eksempel konflikt med andre innbyggere
Forbrukerrettigheter
Enkeltpersoner mister ikke personvernretten, personlige eiendomsretten, retten til å bli informert om og gi samtykke til medisinsk behandling eller andre rettigheter når de kommer inn i et langtidsomsorgsanlegg. Imidlertid er mange innbyggere i disse anleggene uføre, funksjonshemmede eller har nedsatt mental eller fysisk kapasitet, noe som gjør dem sårbare for feilbehandling. Ombudsmannsprogrammet er pålagt å bidra til å dempe disse overgrepene.
