Walmart Inc. (WMT), i en kamp mot hodet mot Amazon.com Inc. (AMZN) om hvem som vil dominere butikklokalet, overgår den Seattle-baserte e-detaljisten og Whole Foods-enheten i et spirende $ 35 milliarder marked kalt click-and-collect, som inkluderer henting av dagligvarer. Denne hybrid av online og fysisk shopping er en modell som er godt egnet for Walmart, som har vært i stand til å skalere opp raskt og ta markedsandeler foran Amazon, ifølge en fersk kolonne fra Bloomberg.
Walmart Flexes Its Muscle
- Forhandler som skal rulle ut henting av dagligvarer i 3.100 butikker ved utgangen av året. Henting ved forstaden for å bidra mellom 0, 9% og 1, 3% til anslått 2, 8% sammenlignbar omsetningsvekst i 2019.
Curbside dagligvaremarked traff 35 milliarder dollar i 2020
Mens Amazon har knust rivaler på tvers av markeder innen viktige områder som hjemmevarer med høy margin, private label-merker, levering av rask hastighet og AI-drevet maskinvare og programvare, argumenterer Bloomberg-spaltist Sarah Halzack for at teknikkgigantens strategi "ser mye fuzzier ut" i det voksende klikk-og-samle-markedet. Amazons etterslep etter forhandlere som Walmart kan vise seg å være kostbart for Bezos 'alt butikk, ' argumenterer hun.
Analytikere i Cowen & Co. anslår at innkjøp av matvarer på gaten vil generere $ 35 milliarder i salg i USA i 2020 når detaljister fortsetter å rulle ut av tjenesten. Walmarts henteprogram for dagligvarer er for øyeblikket tilgjengelig på omtrent 2.100 butikker og vil utvide innen slutten av regnskapsåret til en forventet 3.100 butikker. Competitor Target Corp. (TGT) Drive Up-tjenesten tilbys nå i rundt 1000 butikker, og detaljisten planlegger å rulle ut tjenesten i alle 1.850 av butikkene sine innen utgangen av 2019. Begge tradisjonelle mur- og mørtelselskaper sier at deres netto promoter-score, som fungerer som et viktig mål for kundetilfredshet, er over gjennomsnittet for hentetjenester, og bare øker med klikk-og-samle.
Cowen bemerker at Walmarts henting av dagligvarer bidrar betydelig til detaljistens samlede sammenlignbare salgsvekst i USA. De ser for seg at Walmarts sammenlignbare omsetning i USA øker med 2, 8% for inneværende regnskapsår fra året før, og selskapets oppsamlingstjeneste for dagligvarer utgjorde mellom 0, 9% og 1, 3% av veksten.
Flerkanals strategiforskjeller hos toppforhandlere
I mellomtiden har Amazon, som tok sitt første store skritt inn i det tradisjonelle butikklokalet i 2017 med kjøpet av økologiske matvarebutikker Whole Foods Market Inc. for 13, 7 milliarder dollar, også investert i sin hybride digital-fysiske shoppingstrategi. Nå utstyrt med hundrevis av fysiske butikker, har Amazon begynt å lansere klikk-og-samle tjenester i 22 byer for Whole Foods-produkter. I tillegg har firmaet to lokasjoner av AmazonFresh Pickup i Seattle, som fungerer som et drivsted for henting av dagligvarer. Utenfor dagligvarer har selskapet et "begrenset antall" hentesentre og skap, men det mangler en "sammenhengende strategi som kan øke raskt over hele landet, " per Halzack.
Til slutt, til tross for Amazons dype lommer og massive omfang, har forhandlere som Walmart og Target, som allerede har infrastruktur for en multikanals digital-fysisk tjeneste, et konkurransefortrinn. Amazon står overfor et større hinder når det gjelder å gjøre overskuddet for sine klikk-og-samle-tjenester gitt at det er nødt til å bygge opp sine pickup-lokasjoner fra grunnen av, eller gjennom en utkjøpsstrategi.
Det er viktig å merke seg at Walmart kryper opp på Amazon i flere viktige dagligvarearealer. Per Supermarket News, og siterer en fersk rapport fra Deutsche Bank Securities, er Walmart anlagt for også å overhale Amazon i det bredere området for salg av dagligvarer på nettet etter en håndfull store investeringer i områder som henting og leveringstjenester.
"Gitt tempoet i forstyrrelser i matbutikklandskapet og vår ramme om at de beste aktørene vil høste fordelene av bransjekonsolidering og øke adopsjonen av online dagligvarer, tror vi Walmart er best posisjonert til å fortsette å ta hensyn og markedsandel fremover, ”Skrev Deutsche Bank-analytiker Paul Trussell i notatet om Walmart med tittelen“ Flexing Its Muscle. ”
Ser fremover
Mens click-and-collect for tiden blomstrer, påpeker Bloomberg-spaltisten at lederen for e-handel kan spille det lange spillet, og i stedet satse på en mer effektiv, teknisk drevet leveringsmodell som sysselsetter førerløse biler, droner og smarte -hjem inngangssystemer som leverer dørstokken. I disse markedene er Amazon allerede en pioner, og søker å tilby mer økonomiske og praktiske alternativer for kjøpere. Foreløpig bør selskapet imidlertid være på vakt for å tape tapet på salg fra trendende klikk-og-samle-tjenester, da det risikerer å gi bort en mulighet for konkurrenter til å generere digital lojalitet.
