Hva er Commoditization?
Begrepet "commoditize" refererer til en prosess der varer eller tjenester blir relativt skillelige fra de samme tilbudene som er presentert av et konkurrerende selskap. Generelt sett er kommodiserte produkter innen spesifikke kategorier så like hverandre at de bare kjennetegnes ved prislappene som er knyttet til dem.
Commoditization driver spekteret på tvers av forbruksvarer, alt fra datatastaturer til programvare som administrerer komplekse prosesser som supply chain management og business accounting.
Viktige takeaways
- "Commoditize" refererer til en prosess der et produkt i det vesentlige anses som identisk med samme tilbudsklasse presentert av et konkurrerende selskap. Commoditized produkter lar forbrukerne ta beslutninger om kjøp utelukkende basert på prislappene på den aktuelle varen. Bedrifter konkurrerer om å selge commoditized varer ved å tilby kunder fordeler som ekstra salgstema-salg, gratis frakt og utvidede garantier.
Forstå Commoditization
Selv om det kan høres ut mot intuitiv, begynner veien til commoditization vanligvis først når et selskap introduserer et revolusjonerende nytt produkt eller forbedrer et eksisterende produkt vesentlig. I begge tilfeller er premiumprising berettiget for de aktuelle varene. I 2007 introduserte Apple Inc. (AAPL) for eksempel iPhone, som skrøt av forskjellige funksjoner som et berøringsskjermgrensesnitt, samt multitaskingsfunksjoner som lar eiere surfe på nettet mens de er i gang med en telefonsamtale.
Før alle disse funksjonene til slutt ble kommunisert, skilte iPhone seg ut fra alle andre mobiltelefoner på markedet, og mobiltelefonforbrukerne stilte opp for å utligne store penger for sjansen til å eie en slik innovativ teknologi. Da konkurrerende selskaper begynte å kopiere Apples nyskapende mobiltelefonfunksjoner, ble de en gang unike funksjonene mainstreamed og lett tilgjengelig overalt - også kjent som commoditized.
I mellomtiden fortsatte Apple å differensiere iPhonene sine ved å regelmessig gi ut oppdaterte versjoner, med spennende nye funksjoner som da ikke var tilgjengelige fra konkurransen. I 2011 introduserte Apple for eksempel iPhone 4s, som inneholdt den stemmeaktiverte digitale assistenten, Siri. Denne aldri før sett teknologien skilte iPhonene fra konkurrerende modeller og trakk enorm surr fra kunder så vel som media.
Commoditization er bra for forbrukere som liker billigere priser på de samme varene som er dyrere andre steder, men det er et vanskelig perspektiv for bedrifter, som risikerer å gå under hvis de slynger prisene for radikalt i et forsøk på å forbli konkurransedyktige.
Commoditization utfordrer virksomheter
Produkter som mangler særpreg, har en tendens til å til slutt synke i pris og forårsake synkende fortjenestemarginer. Derfor bestreber bedrifter på å utsette commoditization, så lenge som mulig, for å opprettholde den spesielle statusen til deres tilbud.
En måte som et selskap kan forsinke commoditization er ved å pakke sine commoditized produkter eller tjenester med tilhørende tilbud, for å lage attraktive emballasje som har en unik kombinasjon av tilbud - selv om tilbudene i seg selv er vanlig. For eksempel binder kabelselskaper rutinemessig høykommodiserte fasttelefoner med internett- og TV-tjenester. Denne gruppering av produkter, kombinert med attraktive priser, kan hjelpe et selskap med å myke opp avgiftene eller kostnadene for commoditized varer.
Bedrifter kan også utsette commoditization ved å markedsføre produkter med forskjellige nivåer av etterkjøpstjenester. For eksempel tilbyr kommersielle flyselskaper som Delta Air Lines (DAL) og American Airlines (AAL) forretningsreisende premiummedlemskap som gir dem rett til tilgang til private private flyplasser. Premium medlemmer kan også glede seg over fordeler som gourmet snacks, personlig reisehjelp og dusjsuiter på visse steder.
Commoditization fordeler forbrukere
Fordi selve produktene i det vesentlige er identiske, forenkler commoditization beslutningsprosessen for forbrukerne: De kan foreta kjøp basert på pris alene. For eksempel smaker nok en navleoransje som koster en dollar i en butikk det samme som en navleoransje som bare koster femti øre fra en leverandør nede i gaten.
Når selskaper konkurrerer om å selge varer som er godkjent av varer, kan forbrukerne glede seg over tilleggsutstyr, for eksempel salgstemaer, tilbud, gratis frakt, fleksible betalingsalternativer og utvidede garantier.
