Konseptet outsourcing har eksistert lenger enn det spesielle uttrykket har blitt brukt for å beskrive det. Bedrifter har valgt å ha noen utenfor organisasjonen til å håndtere en spesifikk forretningsfunksjon i mange år. Teknologi har gjort prosessen mer praktisk, spesielt for selskaper som ønsker å outsource visse funksjoner i utlandet. Det blir stadig enklere å outsource visse funksjoner. Spørsmålet er ikke lenger hvordan du skal outsource, men om outsourcing er den rette tilnærmingen for din bedrift.
Å avgjøre om det er riktig Å avgjøre om man vil outsource er en subjektiv prosess. Det er annerledes for hvert selskap. De mest outsourcede oppgavene er de som er tidkrevende og kan gjøres billigere av et annet selskap. Produksjon er en ofte outsourcet forretningsfunksjon. Når du kan dra nytte av forskjellene i kostnadene ved produksjon utenlands, er det ofte økonomisk fornuftig å gjøre det. Selv med produksjon kan det være grunner til å holde arbeidet i egen regi. Hvis for eksempel produksjonsprosessen din hjelper deg å ligge foran konkurransen, vil du ikke outsource arbeidet til et annet selskap som lett kan få konkurransefortrinn og fortelle konkurransen din alt om det.
Hvis du vurderer outsourcing, må du ikke bare se på de økonomiske kostnadene ved å utføre arbeidet selv eller la noen andre takle det, men også om oppgaven det gjelder er en del av konkurransefortrinnet ditt, eller om det er sentralt for din evne til å skape overskudd. Outsourcing er et spørsmål du også må se på. Omstendighetene endres, og det som var fornuftig å outsource for noen år siden, kan kanskje håndteres bedre i hus nå. Hvis du for eksempel begynte å outsourcing fordi du trengte et spesialisert ferdighetssett, men ikke hadde nok arbeid for å holde en ansatt på heltid, kan du vokse til et punkt der du kan få noen som er ansatte i fremtiden. Du bør vurdere enhver outsourcing-ordning å være kortsiktig og se den ofte på nytt for å sikre at det fremdeles er det beste valget for bedriften.
Fastsette kostnadene ved outsourcing De faktiske kostnadene ved outsourcing er sterkt avhengig av akkurat hva du trenger gjort. Outsourcing av bokføringsarbeid for en liten bedrift vil bli beregnet på timebasis, mens det å føre et annet selskap til å håndtere all produksjon vil resultere i en pris basert på antall varer du trenger produsert. Uansett hvilket arbeid du trenger fullført, må du imidlertid beregne forskjellen mellom å håndtere arbeidet internt og outsourcing det. Bare hvis du vil spare penger ved outsourcing, bør du til og med begynne å betrakte det som et alternativ.
Det er kostnader til outsourcing som er enkle å gå glipp av, så sørg for at du tar alt i betraktning. Å jobbe med noen som er utenfor kontoret, kan kreve at du bruker mer tid på prosjektledelse for å sikre at alt skjer slik du trenger det. Outsourcing internasjonalt kan også kreve at du bruker mer på kommunikasjon, samt risikoendringer i priser på grunn av valutasvingninger. Du risikerer også at det du får ikke blir akkurat det du trenger. Produksjonsprosesser i land som Kina kan være under pari eller til og med bli forurenset. Selv å gå over til en outsourcet løsning kan kreve at du investerer penger på forhånd.
Men det er like mange skjulte kostnader for å holde en oppgave internt som du må ta hensyn til. En utdannet spesialist kan håndtere et prosjekt i en brøkdel av tiden det tar en administrativ assistent å håndtere noe hun er mindre kjent med. Outsourcing gjør det også mulig for et selskap å eliminere arbeidet som er sentralt i dine spesialiteter som organisasjon, slik at du kan skyve den største delen av ressursene dine mot det som lar deg skille seg ut på markedet.
Hovedpoenget Det er fordeler og ulemper på begge sider av balansen, men hvis du gjør matematikken, vil du se om outsourcing virkelig fungerer for din bedrift. Det avhenger mye av hvilket arbeid du planlegger å sette ut og hvor du vil få det outsourcede arbeidet fra.
