Hva er en kategorimorder?
En kategorimorder er en stor butikkjede-superstore som er så konkurransedyktig at den dominerer produktkategorien og setter mindre produktive og høyspesialiserte selgere ut av drift.
Forstå kategorimordere
Kategorimordere oppnår hovedsakelig sitt enorme konkurransefortrinn ved å ha et større og dypere utvalg av varer sammenlignet med små og uavhengige butikker. Disse varenumrene gjør det mulig for kategorimordere å bli kostnadseffektive og selge produktene sine til så lave priser at andre butikker ikke kan konkurrere med dem. Et eksempel på en superstore i kategorien mordere er Home Depot, som har nesten syv ganger kvadratopptakene og varebeholdningen til en lokal jernvarebutikk og tilbyr flere valgmuligheter i produktutvalget.
Charlie Lazarus, grunnlegger av Toys R Us, blir generelt kreditert med å finne opp konseptet med en kategorimorder. Bookseller Barnes & Noble, elektronikkforhandler Best Buy og hjemmeprodukter og innredningsbutikk Bed Bath & Beyond er andre eksempler på denne typen supermarkeder.
Selv om de kan virke uoverkommelige, er kategorimordere ikke uovervinnelige. Dette kan spesielt være tilfelle hvis de er feilstyrt eller ikke klarer å følge med i tidene. Toys R Us, som var banebrytende for konseptet og begjærte konkurs i september 2017, er et eksempel.
Viktige takeaways
- Kategoridrepere dominerer vanligvis en produktkategori ved å tilby lave priser og bredt produktutvalg. De spredte seg i løpet av 1980- og 1990-årene, men falt underveis da nettbutikker tok sentralt i det påfølgende tiåret. for konkurs i 2017. Det har dukket opp en ny rase av online kategorimordere, som fokuserer på bekvemmelighet og ettersalgssupport i tillegg til pris, de siste årene.
Kategorimordere og konkurranse
Mens Toys R Us ble grunnlagt i 1948, var kategorienes morders storhetstid på 1980- og 1990-tallet. Det var da kategorimordere spredte seg over hele landet. Borders, en bokhandel som nå ikke lenger er i drift, åpnet butikker med en rate hver niende dag i 1997. Barnes & Noble var enda mer aggressive og åpnet en enkelt butikk hver fjerde eller femte dag. Kontorproduktforhandler Staples åpnet to butikker i uken mens Home Depot, som hadde rapportert om støtfangerinntekter tidligere samme år, åpnet tre butikker i uken. Tilbudene i denne butikken gikk ut over produkter og innlemmet opplevelser, komplett med underholdning og fancy kampanjer og demonstrasjoner av nyeste teknologi.
I løpet av det neste tiåret avslørte imidlertid formuen til disse kategorimorderne. Noen erklærte konkurser, andre la ned, og andre begynte å rapportere om store tap. Flere faktorer var ansvarlige for deres dystre tilstand.
En av dem var den fortsatte dominansen av Walmart som en enorm nasjonal rabattforhandler. Den Arkansas-baserte behemothen spiste ikke bare markedsandeler for uavhengige butikker, men også for detaljister som Toys R Us.
En annen var økningen av e-handelsbedrifter som Amazon. De tilbød lave priser, one-stop shopping og bekvemmeligheten av online shopping, og ødela økonomien med store utgifter til storhandlere. Til tross for at hun ikke har noen mur- og mørtelkonkurrent, har Best Buy slitt med å oppfinne seg mot Amazons inngrep i markedet. Til og med Walmart opplever at en stor del av supermarkedene blir ulønnsomme.
Imidlertid kan noen storboks-kategorimordere ennå ikke være i stand til å forsvare sin kategoriøkonomi, hvis de kan skape en overbevisende handleopplevelse. For å gjøre det, må de kombinere øyeblikkelig tilfredsstillelse, personlig salg, unike utvalg og en sensorisk showroom-opplevelse som grenser til underholdning. De kan også trenge å redusere butikkene sine for å opprettholde maksimal fleksibilitet, i tillegg til å kombinere klikk med mursteinene sine, slik Walmart nå gjør.
En ny type kategorimorder har også dukket opp på nettet. Slike nettsteder spesialiserer seg vanligvis i å tilby en spesifikk produktkategori til forskjellige prispunkter. For eksempel spesialiserer Warby Parker seg på detaljhandel med reseptbelagte briller og solbriller. Casper, en annen online oppstart, spesialiserer seg på å selge forskjellige typer madrasser mens Harry's og Dollar Shave Club tilbyr barberingsprodukter.
Disse oppstartene er bygget på en annen forretningsmodell sammenlignet med de tidligere kategoriene mordere, som hovedsakelig konkurrerte om pris. Den nye rasen av online virksomheter konkurrerer ikke bare om pris, men også om bekvemmelighet ved kjøp og support etter salg.
