Hva er et filialkontor?
Et avdelingskontor er et annet sted enn hovedkontoret der en virksomhet drives. De fleste avdelingskontorer består av mindre avdelinger av forskjellige aspekter av selskapet som menneskelige ressurser, markedsføring og regnskap. Et avdelingskontor vil vanligvis ha en avdelingsleder som vil rapportere direkte til, og svare til, et ledermedlem på hovedkontoret.
Hvordan et filialkontor fungerer
Avdelingskontorer er nyttige ved at de lar mange av de kundespesifikke administrative hensyn bli ført nærmest klienter. For eksempel har Starbucks avdelingskontorer for å betjene distriktssjefene i detaljhandelen på en mer kostnadseffektiv måte. De kan også imøtekomme og bli mer informert om behovene til bestemte steder, rulle ut stedsspesifikke ting eller tilpasse personalet.
Viktige takeaways
- Et avdelingskontor er en nyttig måte for store selskaper å tilfredsstille kundenes behov for interaksjon ansikt til ansikt. Et avdelingskontor kan bestå av et enkelt individ eller det kan være bemannet, avhengig av virksomhetens behov. I tettbebygd by sentre, er det ikke uvanlig å se flere grener i nærheten av hverandre. I mer landlige områder kan det være fornuftig å drive færre grener som ligger lenger fra hverandre.
Det er ingen universell modell som et avdelingskontoroppsett kan ta på seg, men mange er basert på geografisk behov. Mange kunder foretrekker kanskje en lokal representant som de kan ringe til ganske enkelt, og i mer befolkede bysentre er det ikke uvanlig å se mange filialer i nærheten av hverandre. Dette er mest vanlig når du vurderer tjenestebaserte enheter som kjederestauranter, banker og detaljister. I landlige områder med mindre tett befolkning vil avdelingskontorer sannsynligvis være spredt lenger fra hverandre.
Et avdelingskontor kan inneholde en enkelt representant, eller det kan være bemannet med mange individer basert på forretningsbehov. Begrepet "pop-up" refererer til det faktum at kontoret eller butikken har en veldig kortvarig varighet. Den kan være der en uke og gått den neste. Kostymebutikker til Halloween er et eksempel.
"Pop-up" -butikken er en ganske vanlig begivenhet for detaljhandel og andre hendelsesdrevne handelsmuligheter. I fremtiden er det ikke utenkelig at leverandører av finansielle tjenester bruker en pop-up-modell for raskt å distribuere midlertidige filialplasser for å imøtekomme behovene til en markedspedisjon.
Eksempel på et avdelingskontor
Mange detaljhandelsinvesteringsselskaper bruker et nav og snakk-metode for å betjene sine kunder. Navet, eller hjemmekontoret, betjener eikene (avdelingskontorene) ved å utføre mange av de administrative funksjonene som er optimale for skaleringsoperasjoner.
Et investeringsselskaps hjemmekontor vil utføre og gjøre tilgjengelig for avdelingskontorer mange tjenester, inkludert porteføljestyring, sikkerhetsanalyse, merkevarebygging, juridisk og en rekke andre tjenester som kreves for å utføre en fullskala operasjon. Edward Jones er for eksempel et verdipapirforetak som er kjent for sine mange avdelingskontorer. Det har et stort hjemmekontor og avdelingskontorene drives vanligvis av individuelle investeringsrepresentanter.
