Amazon.com Inc. (AMZN) ser på et dytt inn i markedet for digitale betalinger, og muller en peer-to-peer-betalingsplattform som vil bli drevet av Alexa, den stemmeaktiverte digitale assistenten.
Siterer folk som er kjent med Amazons strategi, rapporterte Wall Street Journal at e-handelsgiganten ser på måter å bryte seg inn i et marked som er dominert av de tradisjonelle aktørene, inkludert Visa Inc. (V) og Mastercard (MA), samt digital betaling tunge hitters som PayPal (PYPL). Folk som er kjent med Seattle, Washington, detaljhandlerens planer i Washington fortalte papiret at en idé som blir vurdert er å gjøre det mulig for forbrukere å sende penger til venner via Alexa. Ideen er fremdeles i sin spede begynnelse siden Alexa måtte være i stand til å få tilgang til mer informasjon om bankkontoen til kundene for å gjøre P2P-betalinger via stemme til virkelighet.
Den potensielle nye funksjonen kommer da Amazon ser etter måter å komme inn på bank- og finansmarkedene. Administrerende direktør Jeff Bezos sa til ansatte i fjor at det å gå inn i markedet for finansielle tjenester er et stort initiativ for Amazon. Wall Street Journal bemerket at selskapet for tiden jobber med å legge til støtte for andre betalingsalternativer til Alexa, inkludert aktivering av biler utstyrt med Alexa, betaler for bensin gjennom stemmekommandoer. Selskapet undersøker også måter det kan komme inn i betalingsmarkedet i butikken og er i samtaler med noen av landets største banker om å tilby et produkt av sjekkstype for kunder. (Se mer: Alexa kommer til Wall Street takket være JPMorgan.)
Netthandel-giganten har angivelig sett på måter å komme inn på finansmarkedet i noen år nå, fordi den søker å senke gebyrene den har til å betale banker og betalingsprosessorer. Det er ikke klart hvor mye penger Amazon vil spare, men å gjøre det mulig for kunder å ta ut kontanter direkte for å kjøpe vil redusere kostnadene. Det har også lagt Amazon Pay-teamet til gruppen som er fokusert på Alexa i Amazon, ettersom den tar sikte på å foreta betalinger via stemme til den neste rødglødende trenden, bemerket rapporten. Hvis Amazon bygger en P2P-betalingsplattform som er fokusert på Alexa, kan det øke lojaliteten for sin stemmeaktiverte assistent. (Se mer: Amazon i samtaler for å lage sjekkende kontotype produkt: WSJ.)
Mens digitale betalinger er rasende på steder som Kina og India, har de ennå ikke til å ta fart i USA. Som et resultat kan det hende at Amazon ikke har et stort treff på hendene utenfor flaggermusen, men ved å komme inn i finansmarkedet kan det samle mer data om shopping- og kjøpsvanene til kundene. Det ville komme på et prekært tidspunkt for Amazon og andre teknologiselskaper. Med samtaler som øker for mer regulering av store teknologiselskaper og med at president Donald Trump raser opp kritikken mot Amazon, kan det ikke hende det passer godt med noen deler av befolkningen hvis landets største e-handelsaktør begynte å forstyrre betalingsmarkedet.
