Amazon.com Inc. (AMZN) tar sikte på å redusere kostnadene og redusere miljøpåvirkningen fra pappesker, og blir mer gjennomtenkt når du sender millioner av produkter denne høytiden, og prøver å redusere antall esker som blir levert til kundenes hjem.
I følge The Wall Street Journal inkluderer innsatsen fra landets største online forhandler å bytte ut bokser for boblekonvolutter, overhaling av algoritmer for å sikre at riktig størrelse er valgt og holde samtaler med produktprodusenter for å få dem til å lage mindre emballasje for online salg. Brent Nelson, seniorsjef for kundeemballasjeerfaring hos Amazon, sa til Journal at selskapet gjør fremskritt med å få produsenter til å vurdere å overhalde pakker for internett salg.
"Nesten universelt er emballasje designet for murstein og mørtel overdimensjonert med dyre og overflødige fraktfunksjoner, " sa han i intervjuet. Philips, produsent av trimmer og barbermaskin Norelco OneBlade, er en produsent som har lyttet. Den utviklet spesiell emballasje for Amazon som er omtrent 80% mindre i volum enn esken som kreves for å sende høvelen til en fysisk butikk.
Skyv konvolutten
I år rullet Amazon også ut maskiner på lagerene sine som lager polstrede konvolutter på forespørsel for å sende små gjenstander som tidligere ville gått i Amazons minste bokser. Kim Houchens, direktør for kundeemballasjeopplevelse hos Amazon, sa til Journal at nesten halvparten av alle produktene deres passer inn i de nye polstrede mailerne. På algoritmfronten har Houchens og hennes team jobbet for å forbedre algoritmene som bestemmer størrelsen på esken og hvor mange gjenstander som skal pakkes sammen for forsendelser. Ved å bruke maskinlæring kan algoritmene teste nye emballasjekombinasjoner. Houchens fortalte tidsskriftet at forbrukerne, spesielt de yngre, er bekymret for miljøpåvirkningen av online-bestillinger. Å ha riktig emballasje kan bidra til å bygge merkevarelojalitet. For ikke å nevne at det kan lindre frustrasjon fra forbrukere som ikke er glade for å motta flere bokser for en ordre.
Bevegelsene fra Amazonas side kommer midt i en enorm økning i shoppingene som gjøres på det Seattle-baserte selskapets e-handelsnettsted. MWPVL International Inc., konsulentfirmaet for forsyningskjeder, fortalte journalisten at forsendelser fra Amazon i USA kunne ramme mer enn 1, 2 milliarder kroner i år, det dobbelte av antallet sendinger for fem år siden.
