Amazon.com Inc. (NASDAQ: AMZN) er en internettforhandlergigant og ledende i kappløpet om å kontrollere nettsky. Folk ser på Amazons store suksess, men glemmer alle produktene og tjenestene det skapte som mislyktes til tross for stor fanfare.
Jeff Bezos på fiasko
Amazon-grunnlegger og administrerende direktør Jeff Bezos behandler sine nye prosjekter på samme måte som risikokapitalister forvalter nye investeringer. "Du må gjøre store, merkbare feil, " sier Bezos. "Det flotte er at når du tar denne tilnærmingen, betaler et lite antall vinnere for dusinvis, hundrevis av feil, og så hver eneste viktige ting vi har gjort har tatt mye risiko, risikotaking, utholdenhet, tarmer, og noen har ordnet seg. De fleste av dem har ikke det. Det må skje på alle skalanivå helt ned. " Bezos erkjenner å gjøre feil på milliarder av dollar mens han opprettet et av de mest dominerende selskapene gjennom tidene.
Branntelefon
Fire Phone, som ble utgitt i 2014, er Amazons og Bezos 'største mislykkede hittil. Bezos ønsket å lage en smarttelefon for å skape mer lojalitet fra Amazon-kunder. Telefonen trengte å være den mest teknisk avanserte og kuleste telefonen til dags dato. Bezos hadde tilsyn med prosjektet selv og mistet synet på forbrukeren og designet telefonen han ønsket.
Telefonen debuterte til en pris av 199 dollar på en toårskontrakt. Å eie en ny iPhone eller en Galaxy var trendy; ingen ønsket å kjøpe en Fire-telefon. Selskapet kuttet kontinuerlig prisen til den traff 99 øre. Selv på 99 cent var det ingen linje for å kjøpe en ny Fire Phone. Amazon er ikke et ønskelig forbrukermerke.
Amazon tok avskrivning på 170 millioner dollar på Fire Phone. Da tilbudet gikk tom i september 2015, var salget slutt.
Kozmo.com
I 2000 investerte Amazon 60 millioner dollar i Kozmo.com. Kozmo var en tjeneste som leverte små varer som DVDer, bøker, mat, kontorrekvisita og Starbucks kaffe. Den opererte i større byer, som New York, Boston, Chicago og Los Angeles. Tjenesten var gratis for forbrukerne.
Kozmo la ned i 2001. Seksten år senere jobber Amazon hardt for å finjustere den raske leveringstjenesten, men den er ikke gratis.
destinasjoner
I april 2015 ble lanseringen av Destinations, Amazons foray i reiselivsbransjen. Det opprinnelige fokuset var helgeturplasser i Washington, Oregon og California. Reisemål dro på permanent ferie i oktober 2015.
daglige avtaler
Amazon investerte 175 millioner dollar i LivingSocial i 2010. I 2012 skrev Amazon ned hele investeringen. Merkelig nok investerte Amazon ytterligere 56 millioner dollar i 2013, som den skrev ned i 2014.
Selskapet startet det daglige avtaleprogrammet Amazon Local i 2011. Amazon Local fungerte som en konkurrent til LivingSocial og Groupon Inc. (NASDAQ: GRPN). De daglige tilbudene kjepphestene holdt på å dø, og Amazon Local ble skodd i 2015.
Amazon Register
Amazon Register ga kredittkortbehandlingstjenester til små bedrifter gjennom enheter tilknyttet smarttelefoner eller nettbrett. Tjenesten ble priset under konkurrentene PayPal Holdings Inc. (NASDAQ: PYPL) og Square Inc. (NYSE: SQ), men kjøpmenn tok ikke ideen om å samarbeide med Amazon. Et år etter lanseringen av Ballyhooed, stengte Amazon tjenesten stille.
Oppfyllelse av Amazon
Oppfylling av Amazon er en god idé. Selgere som bruker Amazon Marketplace sender varer til Amazon, og Amazon sender produktet når en kunde bestiller det. Selgeren betaler et gebyr for tjenesten for å få legitimitet og muligheten til å få tilgang til Amazon Prime-kunder, som får produktet sendt gratis.
Imidlertid blander Amazon ofte inventaret til flere kjøpmenn som selger et produkt sammen i samme oppfyllingsboks. En selger som sender ekte produkter til Amazon risikerer å få forfalskninger sendt av en annen selger sendt til kunden. Selgeren som får kreditt for salget er ansvarlig for å ta skylden, returfrakten og tilbakebetale kjøpet. Amazon Marketplace står for 40% av Amazons salg, og forfalskede varer er et betydelig problem som Amazon ikke har avsluttet.
Amazon IOS Kindle App
Amazon deler feil med Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) for dette problemet. Apple belaster 30% provisjon på alle kjøp som gjøres gjennom apper. Amazon har ikke fortjenestemargin til å betale 30% -gebyret. Forbrukere som bruker Kindle-appen på en iPhone eller iPad, må kjøpe gjennom en datamaskin og få den levert digitalt til enheten. Dette legger demper på impulskjøp.
