Nyheter om Facebook Inc.s (FB) siste dataskandale som involverer Cambridge Analytica har katapulert den sosiale medie-giganten og dens grunnlegger og administrerende direktør Mark Zuckerberg til sentrum for økende bekymring for hvordan medieselskaper forvalter og beskytter sine brukeres data. Menlo Park, California-baserte tech titan, har sett omtrent 100 milliarder dollar slettet fra markedets kapitalisering den siste uken, mens analytikere advarer mot momentum for en #DeleteFacebook-kampanje, sammen med mange, inkludert Silicon Valley-gründer og investor Elon Musk. Onsdag forkynte tech-giganten en serie kunngjøringer, inkludert uttalelser som antydet at dataproblemene er mye verre enn tidligere antatt.
Facebook antydet at "ondsinnede aktører" benyttet seg av søkeverktøy på plattformen sin, noe som gjorde det mulig for dem å oppdage identitetene og samle informasjon om de fleste av sine 2 milliarder brukere over hele verden. Selskapet sier at det nå har kvittet seg med en funksjon som tillot brukere å la andre brukere søke etter dem via e-postadresse eller telefonnummer i stedet for navn.
Under en pressemelding onsdag ba Facebooks administrerende direktør igjen personlig om unnskyldning for sin "enorme feil", med ikke å vurdere ordentlig hvor dårlige skuespillere kunne misbruke plattformen for sosiale nettverk. Mens han tok ansvar for en serie kriser som plaget selskapet sitt, som russisk innblanding i det siste valget, falske nyheter og spredning av annet skadelig innhold, sa Zuckerberg ikke vil trekke seg fra roret.
Ondsinnet skuespillere skrapet informasjon
Denne uken droppet Facebook også nyheter om at den høyprofilerte Cambridge Analytica-dataskandalen faktisk involverte 87 millioner brukere, sammenlignet med tidligere rapporter som festet antall berørte brukere til 50 millioner. Forrige måned brøt nyheter om at det politiske konsulentselskapet hadde fått tilgang til informasjon om titalls millioner Facebook-brukere uten deres samtykke for å hjelpe Trump-kampanjen med annonser i USAs presidentløp 2016. Facebook antyder at Cambridge Analytica feilaktig samlet detaljert informasjon om 87 millioner individer, inkludert 71 millioner amerikanere.
Misbruket av Facebooks nå nedlagte søkeverktøy skjedde mye mer bredt og skjedde i løpet av flere år. Selskapet indikerte at få ble skånet fra svindelen der ondsinnede hackere tok e-postadresser og telefonnumre fra "Dark Web" og brukte automatiserte dataprogrammer for å mate dem inn i Facebooks "søkefelt" for å finne offentlig informasjon om brukerne. Hackere misbrukte også angivelig Facebooks gjenopprettingsfunksjon ved å utgi seg for å være legitime brukere som hadde glemt detaljer om kontoene sine.
Kongressens høringssett
"Gitt omfanget og sofistikasjonen av aktiviteten vi har sett, tror vi folk flest på Facebook kunne ha fått den offentlige profilen sin skrapt, " leste et Facebook-blogginnlegg onsdag.
Zuckerberg forventes å vises i Capitol Hill neste uke i en serie kongresshøringer. I mellomtiden har Federal Trade Commission (FTC) startet en undersøkelse av selskapets datahåndteringspraksis.
"Håpet mitt er innen utgangen av dette året, vi vil ha vendt et hjørne på mange av disse sakene og folk ser at ting blir mye bedre, " sa Facebooks 33 år gamle administrerende direktør.
