Indianere har mye penger i lommene, men ikke i form av kontanter, men heller i form av digitale penger i mobile lommebøker som tilbys av lokale og globale organisasjoner. Fra å betale mindre beløp, som for en kopp te på gaten, til å betale for større regninger, får mobilapper trekkraft blant massene.
En markedsundersøkelse av Credit Suisse Group AG anslår at det indiske markedet for digitale betalinger vil øke fem ganger fra dagens 200 milliarder dollar til 1 billion dollar innen 2023, melder The New Indian Express. Imidlertid står kontanter fortsatt for rundt 70% av alle transaksjoner etter verdi i landet, noe som indikerer det enorme og uutnyttede potensialet som finnes for digitale betalinger. Til sammenligning er det nabolandet kinesiske markedet allerede langt fremme, med rundt 5 billioner dollar mobilbetalinger.
Digital betalingsreisen i India
Mens hjemmevokste digitale mobile lommebøker som Paytm og Mobikwik har vært i drift i mange år, fikk de digitale transaksjonene det virkelige løftet fra demonetiseringsøvelsen i november 2016, da regjeringen forbød valuta sedler på mer enn 500 og 1.000 indiske rupier. Den tvang borgerne indirekte til å gå over til digitale betalinger, men effektene bleknet bort etter noen måneder da regjeringen introduserte erstatningsvalutasedler, inkludert en ny seddel på 2000 rupier (verdt ca. $ 28).
Til tross for at kontanter fremdeles er kongen i den indiske økonomien, har de digitale pengeformene og de tilhørende app-baserte lommebøkene hatt en økende aksept for den yngre, teknisk kunnige befolkningen i den nest mest folkerike nasjonen i verden. Regelmessige tilbud av kontantrygg, rabatter og freebies har også fremmet bruken av dem. Regjeringen ønsker velkommen til utenlandske investeringer i et forsøk på å forbedre og utvide finansielle tjenester i India, og markedet har sett mange nye lanseringer for mobile betalingsplattformer av ledende globale teknologi- og finansielle selskaper, og økt finansiering av såkorn fra store investorer. "Denne typen lovende marked finnes ingen andre steder, " sa Vivek Belgavi, en Mumbai-basert partner i PwC India.
I og med at konkurransen er på et høyt nivå, er det her en titt på toppkonkurrenter som prøver å ta markedsandeler.
Paytm
Eiet og drevet av One97 Communications Ltd., er fortsatt homegrown Paytm den mest populære mobile betalingsplattformen blant indiske brukere. Det var øyeblikkelig fordel av demonetisering, og fortsetter å opprettholde sin høyborg blant lokale kjøpmenn og utsalgssteder. Det har sikret finansiering fra Alibaba Group (BABA), dets tilknyttede Ant Financial Services Co. og nylig fra Warren Buffetts Berkshire Hathaway Inc. (BRK.A)
Alphabet Inc.s (GOOGL) Google Pay
Google omskrev nylig Google Tez-betalingsappen sin som Google Pay, som nå er vert for nye funksjoner, og det mest bemerkelsesverdige er tilbudet av øyeblikkelige lån som krever minimalt med papirarbeid. Med mer enn 22 millioner månedlige aktive brukere som i fellesskap stod for over 750 millioner transaksjoner med gjennomsnittlige årlige transaksjoner til en verdi av 200 milliarder indiske rupier (rundt 2, 8 milliarder dollar), har Google vært aktiv i det indiske betalingsmarkedet siden september 2017. Omkjøringen fra Google Tez til Google Pay er del av en innsats fra Mountain View, California-baserte teknologigiganten for å forene alle sine globale betalingstilbud.
Facebook Inc.s (FB) WhatsApp
Den Menlo Park, California-baserte sosiale media-giganten tilbyr begrensede mobilbetalingstjenester gjennom sitt meldingsapps datterselskap WhatsApp. WhatsApps betalingsfunksjon ble lansert i februar på prøvebasis for rundt en million brukere, og forventes å utnytte den sterke brukerbasen i India, der den er den mest populære meldingsappen. Appen har imidlertid mandat av myndighetene til å være vertskap for dataene lokalt, samt inneholde spredning av falske nyheter og ulovlig innhold på plattformen, noe som har ført til uro i deler av landet. WhatsApp trenger å takle disse problemene, noe som ellers kan dempe den planlagte gallalanseringen.
Flipkarts PhonePe
Indisk e-handel med flipkart ble nylig kjøpt av Walmart Inc. (WMT). Flipkarts PhonePe-mobilapp øker også popularitet med mer enn 133 millioner nedlastinger. Med vanlige TV- og trykkannonser som tilbyr tilbakebetaling og rabatter på Flipkart-kjøp, vinner PhonePe trekkraft og fikk nylig $ 66 millioner finansiering fra foreldrene.
Den indiske regjeringens BHIM-app
Den digitale stasjonen av den indiske regjeringen førte også til lanseringen av BHIM (Bharat Interface for Money) -appen, som er bygget på Unified Payment Interface (UPI) og lar transaksjoner gjennom virtuelle eller engangskontoer som kan genereres fra appen. Støttet av alle Indias banker og deres online kontoer og mobilapper, kan en bruker bruke både push and pull-metoder for å sende eller be om penger. Den enkle, raske og rotfrie appen er støttet av den indiske regjeringen, og er rettet mot ikke-teknisk kunnskapsrike brukere i det landlige India. Selv om det har klart mer enn 32 millioner nedlastinger siden lanseringen, kan mangelen på spesialtilbud som samsvarer med de andre tjenestene, begrense spredningen.
Andre spillere
- 1. september lanserte regjeringen India Post Payments Bank (IPPB), som gir mulighet for bankvirksomhet på 650 filialer og tusenvis av postkontorer over hele landet. Mens nye, trente postbud som opererer selv i avsidesliggende områder, forventes å lære brukere og gjøre appen populær for bank- så vel som transaksjonsbehov for vanlige borgere. Men fra Jio-telenettverket har Jio Money vært i drift i mer enn ett år, selv om omfanget har holdt seg begrenset. Imidlertid rangeres morselskapet Reliance Industries blant de mest verdifulle selskapene i India og har potensialet til å presse for dypere og bredere penetrering av betalingsappen. En annen hjemmegrod app, Mobikwik, fungerer også som Paytm og er fortsatt en sterk utfordrer.Amazon.com Inc. (AMZN) har også nylig begynt å skyve Amazon Pay-appen sin, selv om den fremdeles er begrenset til Amazon-kjøp og regningsbetalinger. Det er mulig å se den utvide til P2P-transaksjoner i fremtiden.
