Hva er en tapsledelsesstrategi?
En tapsleder er et produkt eller en tjeneste som tilbys til en pris som ikke er lønnsom, men den selges for å tiltrekke nye kunder eller for å selge tilleggsprodukter og tjenester til disse kundene. Tapsledelse er en vanlig praksis når en virksomhet først kommer inn i et marked.
I hovedsak introduserer en tapsleder nye kunder til en tjeneste eller et produkt i håp om å bygge et kundegrunnlag og sikre fremtidige gjentatte inntekter.
Tapslederstrategi forklart
Tapsledelse kan være en vellykket strategi hvis den utføres riktig. Et klassisk eksempel er barberblad. Gillette gir for eksempel barberhøvelenhetene sine gratis, vel vitende om at kundene må kjøpe erstatningsbladene, og det er her selskapet tjener.
Motstandere av prissettingspraksis for tapsleder hevder strategien er rovvilt og designet for å tvinge konkurrenter ut av virksomheten.
Et annet eksempel er Microsofts Xbox One-videospillkonsoll. Produktet ble solgt til en lav margin per enhet, men Microsoft visste at det var potensial for å tjene på salg av videospill med høyere marginer og abonnement på selskapets Xbox Live-tjeneste. Tapslederstrategien er vanlig i videospillindustrien, og i de fleste tilfeller selges konsoller for mindre enn de koster å bygge.
Tradisjonelt står ikke tapet for designkostnader. Tapslederstrategien er også kjent som penetrasjonsprising ettersom produsenten prøver å trenge gjennom markedet ved å prissette sine produkter lavt.
Tapsledere og detaljhandlere
Både murstein og mørtelbutikker og nettbutikker bruker prissetting av tapsledere. Disse virksomhetene priser ofte noen få varer så lave at det ikke er fortjenestemargin. Håpet er at når shopperen kjøper produktet fra butikken eller nettstedet, vil shopperen kjøpe andre produkter og bli lojal mot merkevaren. Dessverre, for bedriftseiere, forlater forbrukere noen ganger uten å kjøpe andre produkter eller abonnere på merkevaren. Denne forbrukerpraksisen med å hoppe fra butikk til butikk og plukke opp tapsledervarer kalles kirsebærplukking.
Noen forhandlere plasserer tapsledere på baksiden av butikkene sine, slik at forbrukerne må gå forbi andre, dyrere produkter for å komme til dem.
Tapsledere og innledende priser
Innledende priser kan også være en tapsleder. Et kredittkortselskap kan for eksempel tilby en lav introduksjonssats for å lokke kunder til å bruke et kort eller overføre eksisterende saldo. Så, etter å ha festet klienten, hever selskapet renten. Tilsvarende tilbyr kabelselskaper ofte lave priser, noen ganger med tap, i en første periode for å tiltrekke seg nye kunder eller for å lokke kunder bort fra konkurrenter.
Viktige takeaways
- En tapslederstrategi priser et produkt som er lavere enn produksjonskostnaden. Vurdert en kontroversiell strategi, er tapsledende forbudt i 50% av USAs stater og noen europeiske land. Noen selskaper bruker strategien når de trenger inn i nye markeder for å oppnå markedsandeler. Store selskaper kan har råd til å prise et produkt uten margin fordi de har andre produkter de kan selge lønnsomt for å kompensere for tapet.
Ulemper med tapslederstrategi
For virksomheter som bruker tapslederstrategi, er den største risikoen at klienter bare kan benytte seg av tapslederprising og ikke bruke noen av virksomhetens andre produkter og tjenester. I tillegg klager noen småbedriftseiere over at de ikke kan konkurrere med store selskaper som kan absorbere tapene implisitte i denne strategien.
Til slutt kan leverandører til selskaper som følger en tapslederstrategi oppleve press for å holde sine egne priser lave slik at selskapet som bruker en tapslederstrategi kan fortsette å gjøre det.
