Hva er et Ishikawa-diagram?
Et Ishikawa-diagram er et diagram som viser årsakene til en hendelse og blir ofte brukt i produksjon og produktutvikling for å skissere de forskjellige trinnene i en prosess, demonstrere hvor kvalitetskontrollproblemer kan oppstå og bestemme hvilke ressurser som kreves til bestemte tidspunkter.
Ishikawa-diagrammet ble utviklet av Kaoru Ishikawa i løpet av 1960-årene som en måte å måle kvalitetskontrollprosesser i verftsindustrien.
Viktige takeaways
- Et Ishikawa-diagram brukes til å vise årsaksfaktorer som går inn i et endelig utfall, ofte relatert til et produksjons- eller designproblem. Formet som en fisk, kalles disse diagrammer noen ganger 'Fishikawa'-diagrammer. Ikika-diagrammer følger en serie på åtte trinn å konstruere.
Forståelse av Ishikawa-diagrammer
Ishikawa-diagrammer blir noen ganger referert til som fiskebeinsdiagrammer, fiskebensdiagrammer, årsak-og-virkningsdiagrammer eller Fishikawa. Det er årsaksdiagrammer laget av Kaoru Ishikawa for å vise årsakene til en spesifikk hendelse. De ligner et fiskeskjelett, med "ribbeina" som representerer årsakene til en hendelse, og det endelige resultatet vises på hodet av skjelettet. Formålet med Ishikawa-diagrammet er å la ledelsen bestemme hvilke problemer som må løses for å oppnå eller unngå en bestemt hendelse.
Andre vanlige bruksområder av Ishikawa-diagrammet inkluderer å bruke det som en metodikk for å lage produktdesign som løser praktiske problemer. Det kan også brukes i forebygging av kvalitetsfeil for å identifisere potensielle faktorer som forårsaker en generell effekt. Hver årsak eller årsak til ufullkommenhet er en kilde til variasjon. Årsaker er vanligvis gruppert i hovedkategorier for å identifisere og klassifisere disse variasjonskildene.
Prosess for å lage et Ishikawa-diagram
For å lage et Ishikawa-diagram, trenger en gruppe et hvitt tavle, flippover og noen markeringspenner.
- Gruppen skal være enige om en problemstilling (effekt). Skriv problemstillingen midt til høyre på flipoveren eller tavlen, boks den og tegne en horisontal pil som løper til den. Gjør rede på de primære kategoriene av årsaker til problemet. For eksempel kan det være fornuftig å starte med disse generiske overskriftene: metoder, maskiner (utstyr), mennesker (arbeidskraft), materialer, måling og miljø. Skriv kategoriene av årsaker som grener fra hovedpilen. Gjør mulige årsaker. Spør: “Hvorfor skjer dette?” Når hver idé gis, skriver fasilitatoren den som en gren fra den aktuelle kategorien. Årsaker kan skrives flere steder, hvis de forholder seg til flere kategorier. Still spørsmålet “hvorfor skjer dette?” Igjen. Skriv under-årsaker som forgrener årsakene. Fortsett å spørre “Hvorfor?” Og generer dypere nivåer av årsaker. Lag av grener indikerer årsakssammenhenger. Når gruppen går tom for ideer, fokuser du på områdene i diagrammet der ideene er tynne.
