WhatsApp ble grunnlagt i 2009 av Brian Acton og Jan Koum som et alternativ til kostbare SMS-tjenester. Appen lar brukere laste opp kontaktboka og melding til alle som har appen installert, uten omkostninger. Det er tilgjengelig for iPhones, Androids, Blackberries, Windows-telefoner, Nokia-telefoner og, sist, stasjonære maskiner.
Facebook Inc. (FB) kjøpte WhatsApp i februar 2014 for 19 milliarder dollar, og ifølge Facebook-skjemaet 10-Q fra 2014, i de ni månedene som gikk foran 30. september 2014, genererte WhatsApp en omsetning på 1 289 000 dollar. Mandag 30. april kunngjorde WhatsApps medgründer og Facebook Inc.-direktør Jan Koum sin avgang fra Facebook. Medieoppslag indikerer at Koum bestemte seg for å forlate etter en uenighet med Facebook om bruken av brukerdata og ønsket om å tillate s på WhatsApp. Koum har sammen med sin medgründer Brian Acton lenge vært en talsmann for personvernet til WhatsApp-brukere.
I februar 2018 hadde WhatsApp 1, 5 milliarder brukere og var Facebooks nest største eiendom, etter sin navnebror-app. Det har overgått Facebooks messenger og Instagram, den tredje og fjerde største egenskapen. Så hvordan tjener WhatsApp pengene?
En dollar om gangen og utover
Det korte svaret pleide å være $ 1 om gangen. I noen land kostet appen omtrent $ 1 å laste ned; i andre er det første året gratis, men hvert påfølgende år koster $ 1 - med andre ord, WhatsApp hadde en abonnementsmodell. På topp under denne modellen har den omtrent 700 millioner brukere over hele verden; årlige inntekter kan anslås til $ 700 millioner per år på dette tidspunktet.
I januar 2016 avslørte Facebook i en 10-Q innlevering at fordi WhatsApp ble monetisert på "veldig begrenset måte", kan det hende at det ikke gir betydningsfulle inntekter på lang sikt, og antydet at strategien ville endre seg. Rett etter at WhatsApp kunngjorde i et blogginnlegg at epoken med abonnementene var kommet til en slutt, og meldingsappen ville nå være gratis å bruke.
Det er imidlertid fortsatt ingen annonser i appen. Fra og med dette året vil vi teste verktøy som lar deg bruke WhatsApp til å kommunisere med virksomheter og organisasjoner som du vil høre fra, skrev selskapet den gangen. Målet er å få folk til å kommunisere direkte med dvs. sine banker, flyselskaper osv. Over appen, mens virksomhetene henter regningen som tidligere er betalt gjennom abonnement.
Selv om WhatsApps årsregnskap ikke er offentlige (Facebook fordeler ikke inntektene fra selskapet), estimerte Forbes totale inntekter til $ 5 milliarder og gjennomsnittlig inntekt per bruker til $ 4 innen 2020. Fra februar 2018 hadde WhatsApp over 1, 5 milliarder brukere og ser 60 milliarder meldinger som sendes per dag, ifølge Facebook-administrerende direktør Mark Zuckerberg i en konferanse for 4. kvartal 2017.
Andre SMS-apper
Utenfor Amerika, der det er dyrere å sende tekstmeldinger, er SMS-apper populære og har tjent penger. WeChat - den populære kinesiske SMS-appen har både annonser og online spill. Selskapet er delvis ansvarlig for Tencent's, som eier WeChat, inntekter på 6 milliarder dollar i tredje kvartal 2016. Appen har over 846 millioner aktive brukere.
Fokuser på vekst
WhatsApp legger til rundt en million brukere per dag, mest i Latin-Amerika, India og Europa. Med SMS-apper er vekst eksponentiell - når en person i en sosial gruppe laster ned og tar til orde for å bruke appen, laster mange nye brukere ned appen for å kommunisere med den opprinnelige personen. Disse nye brukerne oppfordrer deretter andre medlemmer av deres andre sosiale grupper til å bruke appen.
Ved å øke markedsinntrengningen blir appen uunnværlig og brukerbasen vokser.
Finn mer statistikk på Statista
Handler det egentlig om pengene selv?
Innvendige bransjer har spekulert i at en del av begrunnelsen bak anskaffelsen av WhatsApp var for at Facebook skulle få tilgang til brukerens atferdsdata og personopplysninger.
Med posisjonsdelingsdata, 60 milliarder meldinger sendt per dag og tilgang til brukernes hele kontaktlister, har Facebook tilgang til massevis av personlig informasjon - alt lastet opp og lagret på serverne. Selv om Mark Zuckerberg tidligere har lovet at disse dataene ikke skal brukes til å forbedre forbrukermålretting i Facebook-annonser, vil det være med mindre brukeren endrer innstillingene for ikke å dele informasjon med Facebook.
End-to-End Encryption Controversy
WhatsApp, så vel som andre meldingsleverandører (inkludert Apple), har vært i varmt vann med myndigheter over hele verden etter at det ble bestemt at terrorister brukte apper for å kommunisere før og under angrep. Regjeringer og byråer for terrorisme ønsket at selskapene bak disse appene skulle dele krypteringsnøkkelen for å få tilgang til meldinger sendt og mottatt av terroristene. Selskapene nektet imidlertid å forplikte seg. Dette førte til at WhatsApp tok i bruk en kryptering fra ende til ende, som forhindrer noen, inkludert WhatsApp, bortsett fra avsender og mottaker fra å få tilgang til dataene som deles på appen.
Bunnlinjen
Enten du tror at Facebook betalte for mye for WhatsApp eller ikke, er faktum at appen har en økende inntektsstrøm med mer rom for å vokse.
