Produktivitet måler effektiviteten i et selskaps produksjonsprosess. Det beregnes ved å dele produksjonene som produseres av et selskap med de innspillene som brukes i produksjonsprosessen. Vanlige innspill er arbeidstid, kapital og naturressurser, mens output generelt måles i salg eller antall produserte varer og tjenester. Produktivitet kan beregnes ved å måle antall produserte enheter i forhold til arbeidstakertid eller ved å måle et virksomhets nettoomsetning i forhold til arbeidstakerens arbeidstid.
Viktige takeaways
- Produktivitet refererer til hvor mye produksjon et selskap kan generere med en gitt mengde input. Arbeidsproduktivitet, eller hvor produktive arbeidstakere er, er en viktig faktor for løpende lønnsomhet. Måle produktivitet kan gjøres på flere måter, med nyere metoder som er avhengige av programvare sporing og overvåking.
Beregning av arbeidskraftens produktivitet
Generell arbeidskraftens produktivitet beregnes ved å dele varene og tjenestene som produseres av de totale timene et virksomhets ansatte har i løpet av en viss tidsperiode. Anta for eksempel at en leder ønsker å beregne produktiviteten til alle de ansatte i selskapet hans. Lederen beregner at selskapet hadde en produksjon på 30 000 enheter forrige måned, mens inndata var 3000 timers arbeidskraft. Produktiviteten for selskapet er 10 (30 000 delt på 3 000); Dette betyr at de ansatte produserte 10 enheter i timen i forrige måned.
Alternative metoder for beregning av produktivitet
360-graders tilbakemelding
Med denne metoden oppfordrer og bruker en organisasjon tilbakemeldinger som kommer fra en ansattes kolleger. Selv om dette kan høres bekjempende ut, kan dette i mange tilfeller faktisk være en flott metode for å evaluere produktiviteten deres. I denne tilnærmingen blir produktiviteten evaluert ved å spørre både overordnede, jevnaldrende og underordnede. Medarbeidere blir bedt om å vurdere hvordan den aktuelle ansatte har bidratt til selskapet og hvor godt de har oppfylt sine oppgaver.
360-graders tilbakemeldingssystem krever at hver enkelt person har god forståelse for hva det betyr for den personen å være effektiv på jobben sin og en flittig arbeidstaker. Det fungerer også bare i situasjoner der teammedlemmer er i samspill med hverandre. For å kunne etablere et 360-graders tilbakemeldingssystem, må et selskap trene ansatte i hvordan de kan gi lærerik tilbakemelding ærlig og objektivt. Å få tilbakemelding fra flere jevnaldrende eliminerer forhåpentligvis alle skjevheter som en enkeltperson kan ha mot en annen.
Måling av produktivitet ved bruk av totalt salg
En annen vanlig måte å måle et virksomhets arbeidsproduktivitetsnivå på er å dele det totale salget med den totale mengden arbeidstimer. For eksempel omsatte selskapet ABC for $ 15 millioner og de ansatte jobbet totalt 20.000 timer i løpet av det siste regnskapsåret. Produksjonen er selskapets nettoomsetning og inngangen er antall timer. Produktiviteten til selskapet er $ 750 ($ 15 millioner delt på 20 000). Dette betyr at for hver times arbeidstid produserte ansatte ABC i $ 750 i salg.
Online Performance Tracking
Online tidssporing og prosjektstyring bruker programvare for å hjelpe et selskap med å spore produktivitet automatisk. Ved hjelp av elektroniske timelister sporer selskaper data om ansatte mer nøyaktig i sanntid. Disse dataene kan deretter brukes til å lage resultatrapporter for hver ansatt. Dette er også en flott løsning for å måle produktivitet for selskaper med eksterne arbeidere. En begrensning av tidssporing er at tidsarbeid bare er et mål for en produktiv arbeidstaker. Det som kan ha større betydning er hvordan de bruker den tiden og kvaliteten på produksjonen.
Overvåking av sosiale medier
Noen arbeidsgivere gjør det til et poeng å følge sine ansatte på sosiale medier for å sette i verk en filosofi som legger ut på sosiale medier eller surfer på Internett i løpet av arbeidsdagen. Tanken er at rulling av Internett og Facebook forringer produktivt arbeid, spesielt på selskapstid. Firmas datamaskiner kan ha programvare installert som sporer slik feil bruk og rapportere den til ledelsen.
Måling av produktivitet i forskjellige bransjer
Produktivitetsmål og mål avhenger av bransjen. Noen jobber har allerede etablert grunnleggende benchmarks. For eksempel har kundeservicerepresentanter benchmarks som viser hvor lang tid en "produktiv" samtale skal ta. De fleste selskaper trenger å etablere spesifikke mål for seg selv. I mange jobber, som kundeservicearbeid, har ansatte ikke mye kontroll over sin egen produktivitet (dvs. det kommer an på hvor mange samtaler de mottar, som de ikke kan kontrollere).
