På de 11 årene siden oppstarten har Airbnb eksplodert i popularitet, ettersom nettkyndige reisende ønsker et mer eventyrlig og rimelig middel til overnatting enn det det tradisjonelle hotellet tilbyr. Airbnb gir en inntektskilde for alle som ønsker å leie ut husene sine.
Imidlertid har tjenesten sin rimelige andel av bekymringer. Både reisende og deres verter kan være bekymret for å dele deres boareal med fremmede mennesker. Så hvis du har vurdert å bruke Airbnb i noen kapasitet, her er noen sikkerhetsfunksjoner som tilbys av den populære bookingtjenesten.
Først og fremst må alle potensielle verter ta kontakt med byregjeringen for å sikre at de til og med kan føre opp eiendommen sin på Airbnb. Selv om Airbnb kan skryte av mer enn 6 millioner oppføringer i 191 land og regioner, kan det å "utleie" leiligheten din krenke en utleie-, regulerings- eller forretningslovgivning som gjelder en by. Flere byer rundt om i verden pålegger hotellskatter og visse bydeler i Montreal krever til og med en virksomhetslisens for å drive en Airbnb-innkvartering. Selskapet lobbyvirke aggressivt, og lovene endres hele tiden, så sjekk lokale lover før du leier eller noterer.
Beskyttelse for verten
Etter de lovlige hindringene, er det spørsmålet om å sikre vertenes sikkerhet når du slipper fremmede hjem til seg. Det er en gyldig bekymring, siden det har vært mer enn noen få tilfeller av tyveri eller ran som stammer fra Airbnb. Først og fremst bør verter be om bekreftet ID fra reisende før de bestiller boligen. I følge Airbnb betyr dette et bilde av en offentlig utstedt ID (førerkort eller pass), koble Airbnb-kontoen til den reisende Facebook-, Google- eller LinkedIn-profilen, og laste opp et profilbilde med et telefonnummer og e-postadresse.
Det er også en mulighet for at reisende kan skade hjemmet under oppholdet, så vel som juridiske konsekvenser hvis den reisende skal bli skadet mens han er i hjemmet. Airbnb prøver å løse disse problemene med sitt vertsbeskyttelsesprogram, der vertene blir dekket for opptil 1 million dollar i tilfelle skade og skadepåstand. Imidlertid kommer Host Protection med advarsler. Alle verter over hele verden blir automatisk dekket og Home Protection fungerer som primær dekning.
Beskyttelse for den reisende
Selv om Airbnb ikke har noen beskyttelse som gjenspeiler reisendes forsikring, har den visse bestemmelser for å prøve å sikre gjestenes sikkerhet og tilfredshet. Siden kvaliteten på vertene er basert på deres anmeldelser, oppfordres gjestene til kun å bestille hos anbefalte tilbydere. Når overnattingsstedet er bestilt, tilbyr Airbnb en kundeservicetjeneste 24/7 for å løse eventuelle tvister og vil gi refusjon hvis en av følgende tre kategorier er oppfylt: (1) verten avbestiller reservasjonen kort før innsjekking eller unnlater å gi tilgang til oppføringen som er booket, (2) oppføringen som er booket er feilrepresentert eller mangler lovede fasiliteter eller gjenstander eller (3) oppføringen er generelt ikke ren eller som beskrevet. Punktene to og tre er ytterligere utvidet nedenfor i Airbnb-refusjonspolicyen:
- Oppføringen mangler en bekvemmelighet som er lovet i oppføringen beskrivelse eller bilder. Romtypen for oppføringen er ikke det som var booket. Antall soverom eller bad i oppføringen stemmer ikke overens med det som var bestilt. Selve oppføringen eller beliggenheten er ikke det som var bestilt. Oppføringen har ikke rent sengetøy eller håndklær tilgjengelig for alle gjester som er inkludert på reservasjonen, med mindre verten tydelig har uttalt at sengetøy ikke er inkludert eller ikke har inkludert det som er nødvendig i de tilbudte fasilitetene. Oppføringen er usanitær, usikre eller farlige for gjestenes helse. Det er et dyr i oppføringen som ikke ble opplyst før bestilling.
Konklusjon
Etter hvert som Airbnb fortsetter å vokse i popularitet, har det blitt en stadig levedyktig kilde til overnatting for reisende i tillegg til å gi ekstra inntekter for vertene. Imidlertid bør potensielle verter og reisende være forsiktige, spesielt når det gjelder potensielle juridiske bekymringer.
