Hva er Digital Transaction Management (DTM)
Digital Transaction Management (DTM) bruker datasystemer i stedet for papir for å administrere forretningsavtaler på en måte som er rask, nøyaktig og sikker. DTM er en 100% digital skybasert tjeneste som fremskynder prosessen med å signere kontrakter og reduserer antall feil som kan gjøres underveis siden dokumenter kan signeres og overføres umiddelbart online i stedet for å måtte skrives ut, fysisk signert, skannet og mailet, eller returnert med posten.
Breaking Down Digital Transaction Management (DTM)
DTM-teknologi skaper digitale signaturer som er svært sikre og autentiserte, noe som gjør dem mer rettskraftige enn tradisjonelle signaturer. Fordi det er skybasert, gir DTM dessuten bedrifter tilgang til viktige dokumenter og gjør forretninger når som helst, hvor som helst og på hvilken som helst enhet.
Fordeler med digital transaksjon
DTM kommer organisasjoner til gode ved å redusere transaksjonstid og forbedre kundeopplevelsen. Bransjestandarden for DTM kalles xDTM, og den har krav til personvern, sikkerhet, universalitet, skalerbarhet, tilgjengelighet, håndhevbarhet, åpenhet og etterlevelse. Chief informasjonsansvarlige (CIOs) og ledere fra selskaper som DocuSign, Microsoft, FedEx, Intel og UPS er med på å administrere denne standarden. DTM krever bransjeeksperter for å lage og implementere beste praksis for utøvere på forskjellige felt, fra leger til advokater til myndighetsarbeidere. For eksempel, når DTM brukes i en helseinnstilling, kan personvernstandarden være avgjørende, mens sikkerhetsstandarden i finans kan få toppfakturering.
Hvert aspekt av en virksomhet kan høste fordelene med DTM.
- I salg kan det brukes til kompensasjonsavtaler, henvisningsavtaler, nye kunderegistreringer og avtaler om vilkår og betingelser. Avdelinger for menneskelige ressurser kan bruke det til nye ansettelsespapirer, ikke-avsløringsavtaler og lønnsformer. Finansavdelinger kan bruke det til fakturabehandling, eiendomsoverføring og pensjonskontoer. I IT kan den brukes til tilgangsstyrings- og vedlikeholdstillatelse. Juridiske team kan bruke DTM for kontraktsstyring og intern etterlevelse. Innkjøpspersonalet kan bruke det til innkjøpsordrer og arbeidsoppgaver.
Digital transaksjonsledelse i praksis
Bedrifter kan lettere ta i bruk DTM hvis de bytter sine eksisterende papirprosesser til helt digitale prosesser fra start til slutt. Papirbaserte prosesser, selv om de er mer kjent og behagelig for mange brukere, er ikke så sikre eller pålitelige som noen brukere tror. Papirdokumenter kan gå tapt, de er ikke veldig sikre og de kan være vanskelige å kontrollere. Et selskap kan velge å implementere DTM i en enkelt avdeling eller implementere det hele selskapet.
DocuSign, Adobe og VASCO Data Security (tidligere Silanis) er tre store aktører i DTM-markedet. Alle spesialiserer seg på digitale signaturer. Andre store DTM-selskaper inkluderer Box, som leverer skylagring, teamsamarbeid og automatisering av arbeidsflyt for bedrifter; Fluix, som lagrer filer, letter dokumentsamarbeid og konverterer papirdokumenter til digitale filer, i tillegg til å tilby e-signaturer; og MiForms, som hjelper ansatte med å samle inn data, GPS, bilder, strekkoder og signaturer i felt. Det er en rekke andre DTM-selskaper, slik at potensielle brukere bør utføre en sammenligning av kostnader og funksjoner, som ofte endres. Noen selskaper har små bedrifter, mens andre fokuserer på bedriftsnivåløsninger. En praktisk måte å se på leverandører er å se hvem de lister som kunder.
