Bransjene der gjennomsnittlig innkrevingsperiode - median tid som er nødvendig for en virksomhet å gjenvinne fordringene - er viktigst er de der fordringene utgjør den største delen av kontantstrømmer. Disse næringene inkluderer banker og finansinstitusjoner, bilforhandlere, detaljhandel, bygging og profesjonelle tjenester. Imidlertid er det mange andre bransjer som det er viktig for.
Gjennomsnittlig innsamlingsperiode
Et selskaps gjennomsnittlige innkrevingsperiode reflekterer effektiviteten i kundeforvaltningsmetoder. Det kan beregnes ved å ta totalt kredittsalg og dele det med multippel av gjennomsnittlige fordringer og antall dager i tidsperioden.
Anta for eksempel at et selskap hadde et samlet netto kredittomsetning på $ 250 000 dollar i løpet av et år (representert som 365 dager). Den gjennomsnittlige kundefordringen i samme periode var $ 75 000. Den gjennomsnittlige samlingen periode ligningen kan settes opp slik:
Gjennomsnittlig innsamlingsperiode = 250 000365 × 75 000 = 109, 5
I dette tilfellet er gjennomsnittlig innsamlingsperiode 109, 5 dager. Jo mindre dette tallet er, desto mer effektiv kan en analytiker tolke kundeforvaltningen.
Typer bransjer og kundeforvaltning
Alle selskaper ønsker å ha en redusert gjennomsnittlig innkrevingsperiode på kundefordringene. Ikke alle selskaper samhandler med kredittsalg og fordringer på samme måte.
Ta for eksempel landbruk og skogbruk. Produktene som denne industrien produserer, pleier å bli solgt i bulk til store detaljister eller myndigheter. Disse selskapene har en tendens til å ha etablerte forhold og store kontraktsmessige ressurser. Den gjennomsnittlige innsamlingsperioden har råd til å være litt lengre i disse tilfellene, selv om den er like viktig som enhver annen industri.
Bygg- og eiendomsselskaper er avhengige av tilstrekkelig kontantstrøm til å kjøpe materiell og distribuere arbeidskraft til prosjekter som ikke umiddelbart genererer inntekter. En eiendom genererer normalt bare inntekter etter at bygget er ferdig. Dette legger mye vekt på riktig og rettidig fakturering. Videre pleier leieboliger å ha et konstant kontantstrømbehov; dårlig kundeforvaltning kan ikke tolereres lenge.
Medisinske og helsefaglige selskaper har en unik utfordring, siden et stort antall medisinske betalinger skjer gjennom tredjepart. Dette skaper en stor moralsk fare blant mottakerne av medisinske tjenester, siden forbruket deres ikke bærer de fulle kostnadene for tjenestetilbudet. Tilbyder av helsehjelp må være på toppen av samlingene for å holde dørene åpne for ikke-betalende kunder.
Engrosdistribusjonssektoren er beryktet for dårlig innsamlingspraksis og kriminelle forhold hos kundene. Selv om gjennomsnittlige innsamlingsperioder kan være mindre enn mange andre bransjer, er marginene for grossistdistributører så små at mindre perioder fortsatt kan være mindre effektive.
Ingen bransjer anser samlingene imidlertid som viktigere enn en bank. Bankene genererer mye av inntekten gjennom rentegenererende lån. Dårlig innkrevingspraksis vil raskt stave undergang for en bank (eller en annen finansiell utlåner) med en enorm portefølje av pantelån eller billån.
