Verdikjeden vs. forsyningskjeden: en oversikt
Begrepet verdikjede refererer til prosessen der virksomheter mottar råvarer, tilfører verdi til dem gjennom produksjon, produksjon og andre prosesser for å lage et ferdig produkt, og deretter selge det ferdige produktet til forbrukerne. En forsyningskjede representerer trinnene det tar for å få produktet eller tjenesten til kunden, ofte med OEM og ettermarkedsdeler.
Mens en forsyningskjede involverer alle parter i å oppfylle en kundeforespørsel og føre til kundetilfredshet, er en verdikjede et sett av sammenhengende aktiviteter et selskap bruker for å skape et konkurransefortrinn.
Viktige takeaways
- Verdikjeden er en prosess der et selskap tilfører verdi til sine råvarer for å produsere produkter som til slutt blir solgt til forbrukere. Forsyningskjeden representerer alle trinnene som kreves for å få produktet til kunden. Verdikjeden gir selskaper et konkurransefortrinn i bransjen, mens forsyningskjeden fører til generell kundetilfredshet.
Verdikjede
Ideen om en verdikjede ble pioner av den amerikanske akademikeren Michael Porter i hans bok fra 1985 "Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance." Han brukte ideen for å vise hvordan selskaper tilfører verdi til råvarene sine for å produsere produkter som til slutt blir solgt til publikum.
Konseptet med verdikjeden kommer fra et forretningsstyringsperspektiv. Ledere av verdikjeder ser etter muligheter for å tilføre virksomheten verdi. De kan se etter måter å redusere mangelen på, utarbeide produktplaner og samarbeide med andre i kjeden for å tilføre kunden verdi.
Det er fem trinn i verdikjedeprosessen. De gir et selskap muligheten til å skape verdier som overstiger kostnadene for å levere sine varer eller tjenester til kundene. Å maksimere aktivitetene i et av de fem trinnene gjør at et selskap kan ha et konkurransefortrinn i forhold til konkurrenter i sin bransje. De fem trinnene eller aktivitetene er:
- Inngående logistikk: Mottak, lager og lagerkontroll. Operasjoner: Verdiskapende aktiviteter som forvandler input til produkter, for eksempel montering og produksjon. Utgående logistikk: Aktiviteter som kreves for å få et ferdig produkt til en kunde. Disse inkluderer lagring, lagerstyring, ordreoppfyllelse og frakt. Markedsføring og salg: Aktiviteter knyttet til å få en kjøper til å kjøpe et produkt. Service: Aktiviteter som opprettholder og forbedrer verdien av et produkt, for eksempel kundesupport og garantiservice.
For å hjelpe til med å effektivisere de fem primære trinnene, sier Porter at verdikjeden også krever en rekke støtteaktiviteter. Disse inkluderer anskaffelser, teknologiutvikling, styring av menneskelige ressurser og infrastruktur.
En lønnsom verdikjede krever forbindelser mellom hva forbrukere etterspør og det et selskap produserer. Enkelt sagt, tilkoblingen eller sekvensen i verdikjeden stammer fra kundens forespørsel, beveger seg gjennom verdikjedeprosessen og slutter til slutt ved det ferdige produktet. Verdikjeder setter mye fokus på ting som produkttesting, innovasjon, forskning og utvikling og markedsføring.
Forsyningskjede
Forsyningskjeden omfatter flyt av all informasjon, produkter, materialer og midler mellom ulike stadier av å lage og selge et produkt til sluttbrukeren. Konseptet med forsyningskjeden kommer fra et operativt styringsperspektiv. Hvert trinn i prosessen - inkludert å opprette en vare eller en tjeneste, produsere den, transportere den til et salgssted og selge den - er en del av selskapets forsyningskjede.
Forsyningskjeden inkluderer alle funksjoner som er involvert i å motta og fylle en kundeforespørsel. Disse funksjonene inkluderer:
- Produktutvikling Markedsføring Driftsdistribusjonsfinansiering
Ledelse av forsyningskjeder er en viktig prosess for de fleste selskaper og involverer mange ledd i store selskaper. Av denne grunn krever styring av forsyningskjeder mye kompetanse og kompetanse å opprettholde.
Mens mange mener at logistikk - eller transport av varer - er synonymt med forsyningskjeden, er det bare en del av ligningen. Forsyningskjeden innebærer koordinering av hvordan og når produkter blir produsert sammen med hvordan de transporteres.
De primære bekymringene for styring av forsyningskjeden er kostnadene for materialer og effektiv produktlevering. Riktig styring av forsyningskjeden kan redusere forbrukernes kostnader og øke fortjenesten for produsenten.
De viktigste interessentene i verdikjeder er aksjonærer og investorer, mens forsyningskjedepartnere er avgjørende interessenter i forsyningskjeden.
