Hva er Software-as-a-Service?
Software-as-a-Service (SaaS) er en programvarelisensieringsmodell der tilgang til programvaren gis på abonnementsbasis, der programvaren er lokalisert på eksterne servere i stedet for på servere som er lokalisert i egen regi. Software-as-a-Service er vanligvis tilgjengelig via en nettleser, hvor brukere logger seg på systemet ved å bruke et brukernavn og passord.
I stedet for at hver bruker må installere programvaren på datamaskinen sin, kan brukeren få tilgang til programmet via internett. Bedrifter bruker ofte SaaS i styring av kundebeholdning, menneskelige ressurser og anskaffelser. Teknologiselskaper, finansielle tjenesteselskaper og verktøy har ledet forretningsverdenen i å ta i bruk SaaS-teknologi. Det regnes som et eksempel på en endogen vekstteori.
Forstå Software-as-a-Service (SaaS)
Fremveksten av Software-as-a-Service (SaaS) sammenfaller med økningen av skybasert databehandling. Før SaaS var tilgjengelig måtte selskaper som ønsker å oppdatere programvaren på datamaskinene, kjøpe kompakte disker som inneholder oppdateringene.
Med SaaS kan brukere få tilgang til programvare gjennom en nettleser fra flere steder, inkludert utenfor kontoret.
For store organisasjoner var oppdatering av programvare en tidkrevende innsats. Over tid ble programvareoppdateringer tilgjengelige for nedlasting via internett, med selskaper som kjøpte ekstra lisenser i stedet for flere disker. Dette krevde likevel en kopi av programvaren som ble installert på alle enheter som trengte tilgang til den.
Fordeler ved å bruke programvare som tjeneste
SaaS tilbyr en rekke fordeler fremfor tradisjonelle lisensieringsmodeller for programvare. Fordi programvaren ikke lever på lisensieringsselskapets servere, er det mindre etterspørsel etter at selskapet investerer i ny maskinvare.
Det er enkelt å implementere, enkelt å oppdatere og feilsøke, og kan være rimeligere (eller i det minste ha lavere kostnader foran) siden brukere betaler for SaaS når de går i stedet for å kjøpe flere programvarelisenser for flere datamaskiner. SaaS har mange bruksområder, inkludert sporing av kundeemner, planlegging av hendelser, administrasjon av transaksjoner, automatisering av påmelding, revisjon og mer.
Ulemper med Software-as-a-Service
Ulemper ved adopsjonen av SaaS innebærer datasikkerhet og leveringshastighet. Fordi data er lagret på eksterne servere, må selskaper være sikre på at de er trygge og at de ikke får tilgang til av uautoriserte parter. Sakte Internett-tilkoblinger kan redusere ytelsen, spesielt hvis man får tilgang til skyserverne fra store avstander. Interne nettverk har en tendens til å være raskere enn internettforbindelser.
Typer programvare som har migrert til en SaaS-modell er ofte fokusert på tjenester på bedriftsnivå, for eksempel menneskelige ressurser, kundeforholdsstyring og innholdsstyring. Denne typen oppgaver er ofte samarbeidende og krever at ansatte fra forskjellige avdelinger deler, redigerer og publiserer materiale mens de ikke nødvendigvis er på samme kontor.
