Hva er den sosiale lisensen til å operere (SLO)?
Den sosiale lisensen til å operere (SLO), eller bare sosial lisens, refererer til den løpende aksept av et selskap eller bransjens standard forretningspraksis og driftsprosedyrer av sine ansatte, interessenter og allmennheten. Konseptet om sosial lisens er nært knyttet til begrepet bærekraft og den tredoble bunnlinjen.
Viktige takeaways
- Den sosiale lisensen til å operere (SLO), eller bare sosial lisens, refererer til den løpende aksept av et selskap eller bransjens standard forretningspraksis og driftsprosedyrer av sine ansatte, interessenter og allmennheten. Sosial lisens til å operere opprettes og opprettholdes sakte over tid når handlingene til et selskap bygger tillit til samfunnet det opererer i og andre interessenter. For å beskytte og bygge sosial lisens, blir bedrifter oppfordret til først å gjøre det rette og deretter bli sett på å gjøre det rette.
Sosial lisens for å operere opprettes og opprettholdes sakte over tid når handlingene til et selskap bygger tillit til samfunnet det opererer i og andre interessenter. Et selskap må sees som opererer ansvarlig, ta vare på sine ansatte og miljøet, og være en god bedriftsborger. Når det oppstår problemer, må selskapet handle raskt for å løse problemene, eller den sosiale lisensen til å operere er i fare.
Å forstå den sosiale lisensen til å operere (SLO)
Sosial lisens for å operere (SLO) er vanskelig å definere og umulig å måle. Bedrifter og næringer kommer ofte inn i konseptet bare når det er for sent. Høyprofilerede katastrofer, som BPs Deepwater Horizon-oljeutslipp, er mareritt for selskaper og hele bransjers sosiale lisens, men enda mindre problemer kan ha betydning. Offshore-kommentarer fra en administrerende direktør kan true selskapets sosiale lisens, og disse gaffene ender ofte opp med at gjerningsmannen blir hermetisert og fordømt av selskapet.
Økende standarder for sosial lisens for å operere
Standardene som selskapene forventes å oppføre seg øker over tid. Ting som ikke ville vært uvanlig for 100 år siden, som barnearbeid og utrygge arbeidsforhold, er forbudt i mange nasjoner. Ting som ikke var uvanlig for 25 år siden, som mannlige ledere og styremedlemmer, diskriminerende ansettelsespraksis og outsourcing til regioner uten komparative arbeidsregler, er nå under gransking og kan være på vei ut. Når tiden går føles disse endringene som sunn fornuft - selvfølgelig bør tobakkannonser ikke være rettet mot barn og raffinerier bør ikke pumpe avfall i strømmer. Imidlertid ble disse nå tabuhandlingene en gang betraktet som smart forretningstaktikk.
For å beskytte og bygge sosial lisens, blir bedrifter oppfordret til først å gjøre det rette og så bli sett på som de riktige tingene. Dette betyr å evaluere og evaluere forsyningskjeder, avfallshåndtering, menneskelig ressursstyring og alle andre aspekter av en virksomhet med et kritisk blikk. Ledere må stille seg de samme spørsmålene de forestiller seg at en rasende presse ville komme med. Bør vi kjøpe fra den laveste leverandøren? Hva vet vi om driften deres? Kommer vi til å bli fanget opp i noe som Bangladesh-fabrikkens kollaps i 2013? Behandler vi vårt eget personale rettferdig?
Noen ting som var fornuftig for fem eller ti år siden fra et kostnadsbesparende perspektiv, kan koste et selskap mye mer på lang sikt hvis det setter deres sosiale lisens i fare.
