Enterprise Resource Planning (ERP) -løsninger er gode, men vellykket implementering krever nøye tanker, hensyn og engasjement fra alle interessenter.
LG Electronics
Da den globale giganten LG Electronics - med 114 datterselskaper, og mer enn 82 000 ansatte over 40 land - prøvde å harmonisere Human Resources (HR) -funksjonene sine, var utfordringene i en lignende gigantisk skala. Høye vedlikeholdskostnader, lokale kontroller som mangler åpenhet, ineffektiv beslutningstaking, underutnyttelse av ressurser, manuelle prosesser osv. Gjorde det vanskelig for LG å operere som et globalt selskap. Så den bestemte seg for å ta ERP-ruten.
Utfordringene for LG inkluderer:
- Stedsspesifikke flere systemer som fører til uklar rapportering på toppnivå, mangel på optimal ressursutnyttelse Plassingsspesifikke prosesser som mangler åpenhet og automatiseringsbehov for en global rapportering. Ansatte, begrensede utsikter, ikke rom for informasjon eller deling av beste praksisLimiterte lokale ressurser for ansattes læring og opplæring Vanskeligheter med beslutningstaking, med betydelig virksomhetseffekt
LGs fortrolighet med Oracle-teknologi gjorde det lettere å sluttføre en løsning. Det tilbød stor datahosting, sømløs migrering av gamle data, enkel skalerbarhet, tillegg av flere moduler etter behov og sentralisert tilgang og kontroll. LG hyret inn Oracle Consulting for å bygge et enkelt sentralisert system som integrerer tilgjengelige Oracle HR-moduler for enhetlig bruk på globalt nivå, og dermed erstatte stedsspesifikk systemavhengighet.
Oppnådde fordeler
ERP-løsningen, som inkluderer en datamart, ytelsesstyringssystem, personalportal og e-læringsapplikasjon, muliggjorde følgende fordeler for LG:
- Sentralt styrt enkelt system med minimale vedlikeholdskostnader Transparens i rekrutterings- og medarbeidersamtaler, som ansetter, engasjerer og belønner ytelse basert på riktig kompetanse og bevist ytelse Rapporter rapporteringsbehov for økonomiske beslutninger
Fuze var på jakt etter en kostnadseffektiv, lett å vedlikeholde løsning, uten å komme inn i problemer med vedlikehold av datamaskiner. ERP-leverandøren deres (Pyramid Consulting) tilbød Sage Accpac ERP-løsningen, som var fullstendig webhotell og var et velprøvd system for produksjonsindustrien, med spesifikke moduler som samsvarer med deres behov. Det tilbød automatisering for lagerstyring, produksjonslinjer og økonomisk rapportering i sanntid uten vedlikehold på stedet, slik at Fuze kunne konsentrere seg om sin kjernevirksomhet, i stedet for å legge til overhead for datasystemvedlikehold.
Oppnådde fordeler
Systemet hadde et raskt og enkelt oppsett, uten installasjonskostnader. Blant de lykkelige resultatene:
- Automatiseringsmoduler for lager og ordrer sikret full og rettidig produksjonsrapporter, inkludert varsler på lager som var "forbi utløpsdatoen" eller "i ferd med å utløpe." Produksjonsrapportering resulterte i full kontroll på produktlinjer, forbedret etterspørsel og tilbudsstatus. muliggjort rettidig beslutningstaking, basert på sanntidsdata. Nettbaserte løsninger forhindret behovet for å kjøpe egen datamaskinvare. Det sikret også enkel og betimelig tilgang til systemet fra forskjellige enheter. kostnader, begrenser dem til årlige vedlikeholdskostnader.
I tillegg bestemte kontrakten som Fuze inngikk med Pyramid, leverandørengasjement og tilgjengelighet for all ad hoc-trening etter behov.
Bunnlinjen
ERP-systemer er vanligvis store billettprosjekter med høye kostnader og varierende tidsrammer. Casestudier av vellykkede ERP-implementeringer gir mulighet for nøye valg av leverandører, systemer og løsninger; en klar forståelse av eksisterende hull og mål som skal oppfylles; og tilstrekkelig og kontinuerlig engasjement fra klienten med leverandøren, ettersom kravene endrer seg dynamisk gjennom implementeringsfasen. Bare det å overlate implementeringen til leverandøren er kanskje ikke den beste ideen. Å jobbe med leverandøren i en samarbeidsrolle gir de beste resultatene.
