Amazon.com Inc. (AMZN) har vært i det europeiske markedet i 20 år nå, men når det gjelder å sprekke klær og fottøy segmentet av e-handel, har det fortsatt vanskelig.
Siterer Euromonitor International-data, rapporterte The Wall Street Journal at mens Amazon er den ledende selgeren av klær og fottøy i USA med en markedsandel på 35%, i Vest-Europa bare har den 8% markedsandel. Totalt sett i Vest-Europa utgjør andelen av e-handel 22%.
Problemet for den Seattle-baserte nettforhandleren er at den mangler topp motemerker i Europa og har et nettsted som ikke bidrar til å søke etter klær og sko. Det hjelper ikke at klærindustrien i Europa er fragmentert med mange kjøpere som forventer elegant estetikk ut av deres online shoppingopplevelser.
Internasjonalt salg opp
Eric Broussard, visepresident hos Amazon som fører tilsyn med selskapets internasjonale markedsplasser, sa til Journal at det har utvidet tilbudet i Europa og oppfordret amerikanske kjøpmenn til å sende sine produkter internasjonalt. Det har også lansert tre av sine egne klærmerker i regionen. Amazon bryter ikke ut europeisk salg, men den internasjonale virksomheten hadde en økning i salg på 23% i 2017 til 54, 3 milliarder dollar, bemerket rapporten. Det hadde et driftsunderskudd på 3, 06 milliarder dollar.
Mens Amazon er en formidabel konkurrent i Europa og overalt ellers, har moteforhandlere vært i stand til å ligge i forveien i stor grad fordi de hauk produkter fra forskjellige motemerker. De har blekkingspartnerskap med merkevarene der de får tilgang til mer data om shoppere som et resultat av å selge mote på internettplattformene, fortalte bransjeledere til avisen. Ta Zalando, det Berlin-baserte online klær- og fottøybedriften som for tiden er på førsteplass i Vest-Europa med rundt 9, 6% markedsandel basert på Euromonitor-data. Mens den ble lansert 10 år etter Amazon, har den vært vellykket på grunn av partnerskapene med merkevarer inkludert Adidas og Tommy Hilfiger. Delingen av data har hjulpet Zalando til å tiltrekke seg flere motepartnere og dermed flere kjøpere, bemerket papiret.
En blomstrende tysk konkurrent
"Store motespillere i Europa ønsker selvfølgelig ikke å undervurdere trusselen fra Amazon, fordi Amazon ser ut til å kunne gjøre noe, " sa Marguerite Le Rolland, en Euromonitor-analytiker, til Journal. ”Imidlertid føler kundene våre fortsatt relativt trygge. De føler at de ikke har overbevist forbrukerne ennå om moteopplysningene.
I tillegg til at de mangler ledende motemerker, sier europeiske detaljhandlere at Amazons nettsted ser mer ut som et online varehus der merker har lite å si for hvordan produktene deres blir presentert, mens Zalando ser mer ut som et eksklusivt kjøpesenter med designerne som er presentert i en elegant og iøynefallende måte. Zalando prøver å bevege merkevarene den tror vil bringe kunder mens Amazon gjør spill som store merkevarer vil bringe kundene inn, noe som understreker forskjellene mellom de to, bemerket rapporten.
