Hva er en restordre?
En restordre er en ordre på en vare eller en tjeneste som ikke kan fylles ut på nåværende tidspunkt på grunn av mangel på tilgjengelig forsyning. Varen kan ikke oppbevares i selskapets tilgjengelige varelager, men kan fremdeles være i produksjon, eller det kan hende at selskapet fortsatt trenger å produsere mer av produktet.
Restordren er en indikasjon på at etterspørselen etter et selskaps produkt oppveier tilbudet. De kan også være kjent som selskapets etterslep.
Arten av restordren og antall varer på restordren vil påvirke hvor lang tid det tar før kunden til slutt mottar det bestilte produktet. Jo høyere antall restordrer, desto større er etterspørselen etter varen.
Forstå restordrer
Restordrer representerer et hvilket som helst antall aksjer et selskaps kunder har bestilt, men har ennå ikke mottatt fordi det foreløpig ikke er tilgjengelig på lager.
Bare fordi de kan mangle en varebeholdning, betyr det ikke at selskaper ikke kan operere på restordre. Faktisk kan selskaper fortsatt gjøre forretninger selv om de ikke har lagerbeholdning på bøkene. Å holde produkter på restordre bidrar til å øke etterspørselen, beholde og øke kundegrunnlaget og skaper verdi for produktene.
Et selskaps restordre er en viktig faktor i analysen for lagerstyring. Antall varer på restordre og hvor lang tid det tar å oppfylle disse kundebestillingene kan gi innsikt i hvor godt selskapet administrerer varebeholdningen. Et relativt håndterbart antall ordrer, og det er en kort behandlingstid for å oppfylle ordre generelt at selskapet gjør det bra. På den annen side kan lengre ventetid og store restordre være problematiske.
Apple måtte sette sin iPhone X på restordre like etter utgivelsen i 2017. Selv om den første leveransen av telefonen var utsolgt, var etterspørselen fortsatt høy. I følge Financial Times fikk kunder som hadde ordrer på vent, beskjed om at ventetiden for levering var omtrent fire uker.
Hvordan gjøre rede for restordrer
Restordrer eller et selskaps etterslep kan uttrykkes som et dollartall - som i verdien av salget - eller med antall enheter som er bestilt og / eller solgt.
Restordrer krever ofte spesiell regnskap. Selskaper informerer normalt kundene om at produktet de har bestilt, er på restordre når ordren legges, og når levering er forventet.
Bedrifter bør holde kontakten med kundene når det er et problem med å oppfylle restordrene som lovet å sikre at ordrer ikke blir kansellert.
Salget blir deretter registrert på selskapets bøker som en restordre i stedet for et gjennomført salg. Hvis kunden bestemmer seg for å kansellere bestillingen, påvirker dette ikke selskapets bunnlinje, og den trenger ikke å avstemme regnskapene. Selskapet vil deretter legge inn bestillingen hos produsenten om å levere varene. Når forsendelsen er mottatt, vil selskapet deretter søke etter innkjøpsordren og følge med på leveransen. Salget kan registreres og deretter sjekkes av som fullført.
Viktige takeaways
- En restordre er en ordre på en vare eller en tjeneste som ikke kan fylles ut umiddelbart på grunn av mangel på tilgjengelig forsyning. Restordrer gir innsikt i selskapets lagerstyring. En håndterbar restordre med kort snuoperasjon er netto positiv, men en stor restordre med lengre ventetid kan være problematisk. Bedrifter med håndterbare restordrer har en tendens til å ha stor etterspørsel, mens de som ikke klarer å holde følge kan miste kunder.
Fordeler med restordrer
Begrepet restordre kan trylle frem negative bilder, men det kan være positive for bedrifter som har disse ordrene på bøkene.
Å beholde et stort lager av lager krever lagringsplass, som igjen krever penger. Bedrifter som ikke har egne lagringssentre, må betale for tjenester for å holde varebeholdningen. Ved å holde en liten mengde lager i forsyning og resten på restordre, lindrer behovet for overflødig / ekstra lagring, og reduserer derfor kostnadene. Denne kostnadsreduksjonen kan overføres til forbrukerne, som sannsynligvis vil komme tilbake på grunn av selskapets lave priser. Dette gjelder spesielt når salget og etterspørselen etter visse produkter er høy.
Problemer med restordninger
Hvis et selskap konsekvent ser poster i restordre, kan dette tas som et signal om at selskapets virksomhet er altfor mager. Det kan også bety at selskapet taper på virksomheten ved ikke å levere de produktene som kundene etterspør. Hvis en kunde ser produkter på restordre - og legger merke til dette ofte - kan de bestemme seg for å kansellere ordrer, og tvinger selskapet til å utstede refusjon og justere bøkene sine på nytt.
Når en vare er på restordre, kan en kunde se andre steder etter et erstatningsprodukt, spesielt hvis den forventede ventetiden til produktet blir tilgjengelig er lang. Dette kan gi en mulighet for en gang lojale kunder å prøve andre selskapers produkter og potensielt bytte lojalitet. Vanskeligheter med riktig lagerstyring kan føre til eventuelt tap av markedsandeler når kundene blir frustrerte over selskapets mangel på produkttilgjengelighet.
